將會議室設為暫停服務
因維修、保養或包場,在固定時段關閉會議室或辦公桌。 此時段可以直接拒絕重疊的預約,也可以只顯示警告仍允許預約, 並且能以電郵通知已經預約的人。
正在裝修的會議室、螢幕送修的辦公桌、交給承包商兩週的實驗室 — 對 Offision 來說 都是同一件事:資源上的一段暫停服務時間,有開始、有結束,還有一段說明原因 的備註。
在設定之前值得先知道的是:一段暫停服務時間不一定會擋住任何人。重疊的預約是被 拒絕,還是只被標示出來,由一個開關決定,而這兩者對想預約的人來說差別很大。
1. 開啟日曆,點擊會議室名稱
開啟管理日曆點擊資源的名稱 — 在每日行程中是欄標題,在每週與每月行程中是列標籤。是名稱, 不是欄位本身。該資源的詳細卡片會開啟,最後一個區塊就是暫停服務時間。
該區塊上的按鈕在資源還沒有任何時段時顯示新增,已經有時,則顯示管理。 兩者都會開啟同一個地方。區塊也會列出接下來的三個時段,正在進行中的會帶有 現在標記。

點擊資源名稱會開啟詳細卡片,底部就是暫停服務時間。
2. 設定時段
資源的編輯畫面會停在暫停服務時間頁:左邊是既有的時段,編輯器從右側滑入。
時期需要開始與結束,而且可以跨日 — 從週五傍晚到週一早上的關閉是一個時段, 不是三個。整日會把兩個時間變成完整的日子。
備註是碰上這段關閉的人會在預約表單與會議室面板上讀到的一行,所以請為他們 而寫:更換空調,請改用會議室 C。內部備註不會離開這個畫面,是留給接手這 件工作的人看的。

編輯器,維持開啟「在此時段封鎖預約」的狀態。
3. 決定它是否封鎖預約
在此時段封鎖預約預設為開啟。它是這一頁上唯一會改變其他人能做什麼的選項。

這個開關只決定一件事:預約會被拒絕,還是照樣成立。
該選哪一個
| 什麼時候選它 | 例如 | |
|---|---|---|
| 開啟 — 封鎖預約 | 會議室確實不能用,硬預約也只是白跑一趟 | 正在更換空調 · 地板掀開 · 整間是工地 · 客戶包場一整天 |
| 關閉 — 僅警告 | 會議室還能用,或者這段關閉未必會發生 | 投影機壞了但桌子照樣能用 · 承包商會進場但可能提早結束 · 只油漆一面牆,十二個人還是坐得下 |
判斷原則是:如果無視提示的人仍然開得成會,就選僅警告。 把只是有點不便的 會議室封鎖起來,只會讓人去找一間他們本來不需要的房間。
開啟 — 與此時段重疊的預約將被拒絕。 不論從應用程式、面板、大廳看板還是 管理日曆,都無法在那段時間為這個資源建立或移動預約。週期性預約會逐次檢查, 所以只有出問題的那一週會被擋下,其餘照舊。
關閉 — 仍可預約,但會通知發起人此資源暫停服務。 預約會成立,但不是悄悄 成立:預約表單會出現一則橙色提示,說明所選時間內會議室暫停服務,下方帶著 您寫的備註,而預約建立後發起人會收到電郵。在日曆上,同一個時段畫成日程背面的 淡橙色色塊,而不是覆蓋在上面的實心色塊。
這則橙色提示,正是「僅警告的時段」與「根本沒有時段」之間的全部差別。它是在有人 帶著期待走進去之前,告訴他投影機不在的那句話 — 所以步驟 2 寫下的備註,在 這裡比在封鎖時段裡更重要,因為封鎖時根本沒有人讀得到。

同一個開關關閉後:下方的說明變了,預約的處理方式也變了。
4. 確認,然後儲存資源
確認會回到清單,新的時段會落入目前停止服務、即將到來或已過去, 帶上封鎖預約或僅警告標籤,以及距離下一個端點的倒數。

清單:依時間分組,依作用標記。
回到日曆上,封鎖的時段是一條可以點擊編輯的斜紋色塊;僅警告的時段則是日程背面 一條淡色塊,預約仍然畫在它上面。

同一張表格上的兩種:封鎖色塊畫在日程之上,僅警告色塊畫在背面。
5. 決定是否以電郵通知受影響的預約
關閉一間會議室並不會取消已經在裡面的預約。Offision 能做的是通知這些人,而這是 一條預約規則,不是時段本身的屬性 — 它是為一組資源設定一次,而不是每次關閉 時都設一遍。
開啟預約規則開啟套用到該資源的政策,前往其他頁,找到暫停服務通知。這裡有三個開關, 而預設開啟的只有第一個:
- 建立暫停服務時段時通知
- 更新暫停服務時段時通知 — 涵蓋變更前與變更後兩段時間內的預約
- 刪除暫停服務時段時通知

政策「其他」頁上的暫停服務通知。預設開啟的只有第一個開關。
除非這些資源上的關閉時段真的會移動,否則另外兩個請保持關閉。一段被延後兩次的 維修時段會對同一群人送出三封電郵,而這正是有用的通知變成沒有人看的東西的方式。

每位發起人一封電郵,只列出他自己的預約 — 而且只列還算數的那些。
電郵標題是暫停服務通知,內容列出資源、時段、您寫的備註,以及那個人每一 筆受影響的預約(各自帶連結)。收件者只有發起人,不含出席者,而且只包含仍然 成立的預約 — 已取消、已拒絕或被記為未出席的都不在內。
6. 確認是否生效
在 Offision 應用程式中開啟該會議室,試著預約跨越這段時間。封鎖的時段會拒絕您; 僅警告的時段會在警告之後放行。這一個動作就同時驗證了時段、模式與備註。
其他人會看到什麼
| 位置 | 封鎖預約 | 僅警告 |
|---|---|---|
| 管理日曆、資源日曆 | 覆蓋在日程上的斜紋色塊,標示封鎖預約 | 日程背面的淡色塊,沒有標籤,預約畫在上面 |
| 預約表單 | 「@name 在 @period 期間暫停服務」 — 預約被拒絕 | 「@name 在所選時間暫停服務,但仍可預約」,下方是您的備註 |
| 面板與大廳看板 | 暫停服務,附上時段與備註 | 暫停服務 — 面板不會區分兩者 |
| 應用程式中的會議室清單 | 紅色暫停服務標記 | 紅色暫停服務標記 |

同樣兩間會議室,在同事的資源日曆上的樣子。

封鎖時段在預約表單裡的樣子:會議室被拒絕。

僅警告的時段:同一間會議室、同一個時間,預約照樣成立。
這裡控制不到的事
僅警告不等於「半可用」。 所有回報資源可用狀態的地方 — 會議室清單上的 標記、選擇器裡的排序、大廳看板上的空房數、門外的面板 — 都把任何重疊的時段 一視同仁,顯示暫停服務。只有日曆、預約表單與快速預約流程會讀這個開關。 所以僅警告的時段應理解為會議室看起來是關的,但仍允許預約,而不是一種比較 溫和的關閉。
時段不會重複。 沒有週期性設定:每週五下午關閉的會議室,每一個週五都需要 一個時段。
既有的預約會留著。 設定封鎖時段不會取消已經在會議室裡的預約,只會擋下新的。 移動它們是另一件工作 — 請參閱在管理日曆上移動預約。
這不是讓資源退役的做法。 永久退出的會議室應該在資源本身的預約設定中關閉, 而不是給它一段延伸到明年的時段 — 請參閱新增資源。
電郵開關是共用的。 它們位於預約規則上,因此對該規則涵蓋的每一個資源都有效; 若一個資源同時符合多條規則,只要其中一條開啟就足以送出電郵 — 請參閱預約規則參考。

