預約配額的運作方式

配額是預約的預算。資源要多少錢、每個人有多少額度,是分開設定的,只透過配額單位才會 碰在一起;而退款在你開啟之前都不會發生。

更新於 2026年8月18日
由左至右的一條路徑。左邊是青綠色的會議室圖示「會議室 A」,每小時 10 Point;下方顯示 1 小時 30 分的預約被進位成 2 小時,共 20 Point。一個標示「花費 20 Point」的箭頭指向藍色實心圖示「Point」,也就是配額單位;再一個標示「從這裡扣」的箭頭指向靛藍色的人物圖示「陳明」,每月 100 Point。底部是陳明本月 100 Point 的長條,其中 20 以青綠色扣除,80 以靛藍色保留。

資源政策決定預約要多少,使用者政策決定一個人有多少。扣款之所以能碰到餘額,是因為兩邊指定了同一個配額單位。

配額是替預約設一份預算。資源配額政策 決定預約一項資源要花多少,用戶配額政策 決定一個人有多少可以花。這兩者互不認識,它們之所以會碰在一起,是因為都指定了同一個 配額單位 —— 所以單位是最先要建立的東西,也是最不能弄錯的東西。

開啟配額政策
四個分頁:預約要花多少、每個人拿到多少、群組共用多少,以及三者共同計算的單位。

四個分頁:預約要花多少、每個人拿到多少、群組共用多少,以及三者共同計算的單位。

按時間計費一律無條件進位

收取模式 決定一項資源怎麼計價:每次預約 不論長短只收一次,而 每分鐘每 15 分鐘每 30 分鐘每小時 則按時間長度計費。按時間計費會把預約 進位 到完整的一個計費單位 —— 在 每小時 之下,70 分鐘的預約要收兩小時。

費用、餘額與退款一律是整數。請挑一個之後還能再細分的刻度:每小時 10 比每小時 1 好用 得多。

不同單位就是不同預算

配額單位只是「你在數什麼」的名字。會議室用一個單位計價、辦公桌用另一個,就是兩份 無法互相支付的預算;而且一筆預約必須同時滿足它碰到的 每一個 單位。 讓辦公桌與會議室分開計費 用的就是這個技巧。

先扣自己的餘額

一個人可以同時擁有個人餘額,又屬於一個共用額度的群組。永遠先扣他自己的餘額,只有在 自己的用完之後才會動用共用額度。詳細做法請看 給部門一份共用的預約預算

週期是從政策的 開始計算日期 起算,所以每週的政策會在你挑的那個星期幾重設,而不是 一律星期一。每月不顯示這個欄位,表單也說是 1 號,但循環仍然是從政策建立的日期算起 —— 請看 設定參考。額度不會累積到下一期。

儲存時就扣,退款則要你自己開啟

配額在預約 儲存 的當下就扣掉,不是在批核通過時。所以拒絕一筆申請不會把配額還 回去,取消預約才會;缺席則整筆損失。

而取消能不能還回去,還要看資源配額政策怎麼設定:

同一條時間軸上的兩條列,軸的盡頭是標示「預約開始」的黑色柱。上面一列是退款關閉的預設狀態,整條都是紅色,寫著「不論何時取消,都不會退回」。下面一列是進階配額退款政策已開啟,在開始前兩小時的第二根黑柱之前是綠色、之後是紅色:在綠色範圍取消可退回 20 Point,過了就什麼都不退。

除非資源政策開啟了退款,否則取消什麼都不會退回;就算開啟了,也只到預約開始前的那個期限為止。

編輯預約時,系統會先退回原本那筆的費用、再收取新的,所以使用者只會看到差額。從重複 預約中刪掉某幾次,等同取消那幾次,因此退款期限一樣適用。

每一筆扣款與退款都記在配額使用歷史記錄裡。

開啟配額使用歷史記錄

配額不管的事

  • 誰可以預約一項資源。 那是團隊空間,配額不會覆蓋它。餘額滿滿的人,仍然預約不到 他沒有權限的會議室。
  • 與 Microsoft 365 或 Google 同步的會議室。 那些預約永遠不扣配額。
  • 沒有設定配額政策的資源。 完全不用花費;配額是逐項資源選擇性啟用的。
  • 任何人的豁免。 沒有任何角色可以略過配額 —— 預約管理者不行,管理員也不行。要 豁免一個人,唯一的方法是給他一份 無限配額 的政策。

有一件事可以整個關掉配額,而且很容易被忽略:預約目的 可以覆蓋配額政策,而覆蓋 開啟卻沒有選任何一項,代表 完全不扣配額,不是回到資源本身的設定。