預約規則參考
資源規則、配額與團隊空間如何一起決定一筆預約能否成立,以及資源規則與團隊空間 兩個畫面上的每一個設定。
有三件事決定一筆預約能否成立,而它們分別在三個畫面上設定:
- 資源規則 是一組可重複使用的規則 —— 預約範圍、時間長度、簽到、審批、 可以從哪些途徑預約。它附加在一整類空間上,而不是單一會議室。
- 配額 給預約一個價格,也給每個人一份餘額。配額有自己的一組設定, 也有 專屬的章節。
- 團隊空間 決定誰可以預約這些資源。
本文完整涵蓋資源規則與團隊空間,並且從三者如何互相影響開始 —— 那是最容易讓人意外的 部分。
規則如何組合
沒有優先次序。儲存預約時,所有規則會在同一輪內檢查,而且 所有失敗會一次回報, 所以一筆既超出預約範圍、配額又不足的預約,會同時回報兩個問題。
值得記住的是,這三者回答的是三個不同的問題:
- 這個人看得到資源嗎? —— 團隊空間。它在建立資源清單時就已經生效,不只是儲存 預約時才檢查。沒有權限的人看到的不是變灰的會議室,而是清單裡根本沒有它。
- 這筆預約的形狀合規嗎? —— 資源規則。範圍、時間長度、全日、重複、跨日、 營業時間、現場預約、預約途徑。
- 付得起嗎? —— 配額。
| 使用者看到的現象 | 是哪一條規則 |
|---|---|
| 搜尋和資源清單裡都找不到那間會議室 | 團隊空間 —— 被禁止,或 其他用戶 維持預設 |
| 看得到會議室、也看得到時間表,但 預約 是停用的鎖 | 團隊空間 —— 只讀成員 |
| 「你沒有預約此資源的權限」 | 團隊空間,在儲存時 |
| 「你的配額不足以預約此資源」 | 配額 |
| 「此日期超出允許的預約範圍」 | 資源規則 —— 預約日期範圍或預約時段限制 |
| 「預約時間長度超出允許上限」 | 資源規則 —— 預約時間長度 |
| 「此時間不在營業時間內」 | 資源本身的營業時間,以及規則是否允許 |
四個常讓人措手不及的行為:
- 團隊空間看的是發起人,不是正在操作的人。 預約管理者替團隊外的人建立預約會被 拒絕,即使管理者自己看得到那間會議室。
- 配額在儲存預約時就扣,不是在批核時。 拒絕一筆申請不會把配額還回去,只有取消 才會,而且要 資源本身允許退回。 缺席則直接損失。
- 預約目的可以把規則整個關掉。 預約目的的選項可以覆蓋資源規則與配額政策;覆蓋 開啟但沒有選任何一項,代表 沒有規則、沒有配額,而不是回到資源本身的設定。
- 預約目的永遠無法覆蓋團隊空間。 它是唯一不會被其他設定解開的規則。
沒有任何角色可以略過以上全部。預約管理者拿到的只是規則授予的 覆蓋規則;審批流程 會放寬大部分規則,但團隊空間與營業時間仍然生效;配額對任何人都沒有例外。
資源規則
開啟預約規則打開一份規則後,左側是一排頁面 —— 基本、預約規則、預約時間/日期範圍、 預約審批、預約主持人、保密政策、創建/編輯預約途徑、其他、 覆蓋規則 —— 之後是依資源類型分頁的資源清單。下面的段落照這個順序排列。

規則編輯畫面。下面每一項設定都位於其中一頁。
基本
| 設定 | 會改變什麼 | 什麼時候調整 |
|---|---|---|
| 需要辦理簽到手續 | 沒有簽到的預約會被視為未到並自動釋放;關閉時系統會代為簽到 | 熱門會議室開啟;沒有人搶的空間維持關閉 |
| 允許提前簽到時間(分鐘) | 多早可以開始簽到 | 大家習慣提早很久抵達時放寬 |
| 允許延後簽到時間(分鐘) | 開始後多久仍接受簽到,超過就視為未到並釋放 | 縮短能更快釋出會議室,但會讓路上耽擱的人失去空間 |
| 在用戶界面顯示簽到按鈕 | 讓人直接從應用程式簽到,不必碰面板 | 如果簽到必須證明人真的在場就關閉 —— 遠端簽到會讓缺席分析失準 |
| 允許與會者於用戶界面簽退或延長預約,並可使用 QR Code 簽到 | 把這些操作從發起人擴及與會者 | 發起人常常請別人代勞的場地開啟 |
| 全天預約簽到時間 | 為全日預約改用固定時刻的截止時間,而不是從開始時間起算的區間 | 為辦公桌與全日使用的會議室設定 —— 午夜開始會讓一般簽到區間失去意義 |
| GPS 簽到 | 開啟一頁,內含 需要 GPS 簽到 與 允許距離,讓應用程式只能在建築物附近簽到 | 有人用遠端簽到在家裡佔住會議室時開啟 |
| 連續缺席後取消週期性預約 | 在一個系列被放生之後取消剩餘場次,並會在取消前一次警告發起人 | 適合早已失去意義卻繼續存在的例會 |
| 取消前的連續缺席次數 | 要連續幾次才取消 | 對雙週會議偏嚴格,對每日會議則寬鬆 |
| 允許與會者於預約面板簽到、簽退或延長預約 | 同樣的事情,但在門口的面板上 | 只有發起人可以結束會議的場地請關閉 |
| 點名 | 這個資源的預約是否記錄出席:不允許、由使用者選擇、一律必須 | 需要回報人數的場地設為 一律必須 |
| 允許提早簽退預約 | 顯示 立即結束 按鈕,讓提早結束的會議把空間還回來 | 除非需要整段時間都保留,否則維持開啟 |
允許距離 是從建築物本身的位置量起,而位置設定在建築物上而不是這裡 —— 建築物沒有 位置的資源,一旦要求 GPS 簽到就沒有人簽得了。
預約規則
決定什麼東西可以被預約。
| 設定 | 會改變什麼 | 什麼時候調整 |
|---|---|---|
| 允許重複預約 | 可以建立重複的系列預約 | 數量稀少的會議室關閉 —— 一個系列可以無限期佔住同一個時段 |
| 允許全日預約 | 一筆預約就佔用一整天 | 會議室關閉;辦公桌維持開啟 |
| 允許跨日預約 | 一筆預約可以跨過午夜 | 過夜使用的設備開啟,會議室關閉 |
| 允許非營業時間預約 | 可以預約資源營業時間以外的時段 | 非上班時間沒有人進得了大樓的場地請關閉 |
| 允許同一預約中預約多個資源 | 一筆預約同時佔用多個資源 —— 會議室加上它的設備 | 希望每個資源都要刻意預約時關閉 |
| 允許延長預約 | 下一場沒有預約時,可以從面板延長 | 下一場必須準時開始的場地請關閉 |
| 僅限現場預約 | 只能當場取用,事前預約會消失 | 適合臨時辦公桌與電話室 |
| 預約重疊 | 一個人是否可以同時持有兩筆預約:允許與所有其他預約重疊、不允許與使用同一預約規則資源的預約重疊、不允許與所有其他預約重疊 | 有人「以防萬一」多訂一間備用時收緊 |
預約時間/日期範圍
操作步驟請看 限制可以提前多久預約。
| 設定 | 會改變什麼 | 什麼時候調整 |
|---|---|---|
| 限制預約日期範圍 | 開啟下面的滾動範圍 | 想避免行事曆被幾個月後的預約佔滿時開啟 |
| 從(例如:今天= 0) | 最早可以預約的一天,以距今天數計。0 是今天 | 兩場之間需要準備的場地調高 |
| 到 (例如:一個月= 30) | 最遠可以預約的一天,以距今天數計。兩個月是 60;欄位最多接受 1095 | 熱門會議室縮短。關閉時系統會退回 365 天 |
| 釋放新一輪預約時間 | 每新增一天可預約時,在幾點開放 | 大家會搶的會議室請把它從午夜移開 |
| 限制每次預約時間長度 | 開啟下面的最短與最長 | 數量稀少的會議室開啟 |
| 最短預約時間長度(分鐘) | 單一預約允許的最短長度 | 調高可以避免行事曆被五分鐘的佔位塞滿 |
| 最長預約時間長度(分鐘) | 單一預約允許的最長長度 | 稀少的會議室調低,避免整天被佔 |
| 限制現場預約的最長使用時間 | 同一組上下限,只套用在當場建立的預約 | 設得比主要上限更短 —— 現場預約不該佔住整個下午 |
| 預約前有編輯或刪除限制 | 開始時間逼近後就凍結該預約 | 每筆預約都要事前佈置的場地開啟 |
| 限制每個預約的最大預約時間 | 每人每一段期間(日、週、兩週、月)的時數額度,並設定起算的基準日 | 少數幾個人會把整個下午長期訂走時使用 |
| 允許在特定日期之前預約 | 固定的日曆截止日,而不是滾動範圍 | 用在不會移動的日期,例如年度結算 |
| 允許在特定日期之後預約 | 同一件事,從另一邊看 | 用來讓場地在啟用日之前保持關閉 |
| 預約時段限制 | 讓整段期間保持關閉,直到公布的開放時刻。每個 時段 指定目標的預約期間與開放的日期時間,清單也可以上傳與下載 | 適合讓一個學期或一季同時對所有人開放 |
預約審批
整頁都在 預約批核 主開關之下。
| 設定 | 會改變什麼 | 什麼時候調整 |
|---|---|---|
| 預約批核 | 預約不會直接成立,而是等待決定 | 有人負責管理的會議室開啟 |
| 批准前鎖定時段 | 在等待期間先鎖住時段,避免被別人搶走 | 若被拒絕後就會失去時段的場地請開啟 |
| 待批核期間發送日曆回覆 | 在批核仍未完成時,是否先告訴外部日曆「已接受」 | 若待批核的申請在 Outlook 顯示為已確認會造成混亂就關閉 |
| 條件式預約審核 | 從「每一筆預約」改成「只有符合下列條件的預約」 | 用來只審批成本高的情況,讓例行預約直接通過 |
| 編輯後重新審核 | 已批核的預約被編輯後是否回到隊列:任何變更都需重新批核、僅時間或資源變更需重新批核、任何編輯都不需要重新批核 | 如果發起人只是一直改標題,放寬成 時間或資源 |
| 顯示審批人 | 預約的人是否看得到由誰決定:不顯示、顯示審批人、顯示審批人及主管 | 若不顯示會讓人去找錯人,就顯示出來 |
| 停用步入式預約批核 | 站在門口的人可以直接取用會議室,不必等待 | 以面板為主要入口的場地開啟 |
| 批核預約的用戶/ 用戶群組 | 誰可以決定。第一個決定就定案,沒有多層簽核 | 指定群組而不是個人,避免有人休假就卡住 |
| 如果 (?)天沒有人批核,自動拒絕預約 | 清掉沒有人回應的申請 | 設得比預約範圍短,否則申請會在使用日之後才失效 |
條件式預約審核 可用的條件:
| 條件 | 什麼時候會送去批核 |
|---|---|
| 最短預約時長 | 預約長度超過你設定的時間 |
| 全天預約 | 預約佔用整天 |
| 重複預約 | 預約在多個日期重複 |
| 跨日預約 | 預約橫跨兩天以上 |
| 非營業時間 | 任何一部分落在營業時間之外 |
| 同一用戶多次預約 | 該用戶一天內的預約超過設定的數量 |
| 同一用戶過多即將到來的預約 | 該用戶已經持有那麼多筆即將到來的已確認預約 |
| 房間容量使用率 | 與會人數低於會議室容量的某個百分比 |
| 含服務請求的預約 | 預約要求了額外服務 |
預約主持人
| 設定 | 會改變什麼 | 什麼時候調整 |
|---|---|---|
| 允許邀請主持人 | 主持人欄位的主開關。關閉時欄位會隱藏,本頁其餘設定不生效 | 由發起人以外的人主持會議的場地開啟 |
| 允許多位主持人 | 一筆預約可以有多於一位主持人 | 座談與面試時開啟 |
| 誰可以指派主持人 | 所有用戶,或只有你指定的用戶與用戶群組 | 主持有成本時加以限制,避免有人隨意指派他人 |
| 可指派主持人的用戶/ 用戶群組 | 選擇 指定用戶 時使用的名單 | — |
| 誰可以成為主持人 | 所有用戶,或只有你指定的用戶與用戶群組 | 限縮到真的受過訓練、能在該場地主持的人 |
| 可成為主持人的用戶/ 用戶群組 | 選擇 指定用戶 時使用的名單 | — |
保密政策
| 設定 | 會改變什麼 | 什麼時候調整 |
|---|---|---|
| 隱藏的預約訊息 | 對未參與預約的人,在用戶界面、預約面板與電子標牌上隱藏預約內容 | 高階主管與人事的會議室開啟 |
| 資訊保密等級 | 隱藏所有預約詳細信息 —— 別人只看得到資源被佔用。隱藏預約詳細資料(發起人除外) —— 別人還看得到是誰佔用 | 需要開口商借會議室的場地,就讓發起人可見 |
| 條款及細則 | 在建立預約之前要求接受下面的內容 | 場地有使用守則或安全說明時使用 |
| 需捲動至條款底部 | 內容捲到最底之前,接受按鈕維持停用 | 想讓「同意」真的有意義時維持開啟 |
創建/編輯預約途徑
| 設定 | 會改變什麼 | 什麼時候調整 |
|---|---|---|
| 允許預約管理者為用戶創建預約 | 管理者可以從管理控制台建立與編輯這些預約 | 必須完全自助的空間請關閉 |
| 允許從用戶界面預約 | 可以從應用程式預約 | 只在門口取用的會議室請關閉 |
| 允許透過預約面板和電子標牌進行預約 | 可以在會議室外的面板上預約 | 每筆預約都必須事先安排時請關閉 |
| 跳過預約面板中的用戶驗證 | 從面板預約時不追問是誰在預約 | 開放區域中,登入步驟會讓人乾脆放棄時開啟 |
其他
| 設定 | 會改變什麼 | 什麼時候調整 |
|---|---|---|
| 停用預約電郵通知 | 停止所有寄給發起人與與會者的預約電郵(新增、變更、取消) | 電郵只是雜訊的辦公桌與設備開啟 |
| 預約辦公桌或設備時在電子郵件中附加 .ics 數據 | 在那些電郵中附上日曆邀請 | 辦公桌預約把大家的行事曆塞滿時關閉 |
| 以電郵通知預約管理員 | 這些資源上的預約被建立、編輯、取消或狀態變更時,寄電郵給下面的人。也涵蓋從 Microsoft 365 同步的預約 | 需要有人事前佈置的空間開啟 |
| 預約管理員用戶/用戶群組 | 誰會收到那些電郵 | — |
| 建立/更新/刪除暫停服務時段時通知 | 資源暫停服務時,以電郵通知受影響的預約 | 建立維持開啟;另外兩項適合暫停時段經常變動的空間 |
| 啟動通過感應器自動簽到 | 感應器持續偵測到有人達到設定時間後自動簽到 | 沒有人會去碰面板的場地開啟 |
| 持續有感應時間(以分鐘計) | 要持續多久才算有人 | 常有人穿越的空間請調高 |
| 排除非營業時間自動簽到 | 營業時間外不進行感應器簽到 | 夜間清潔會觸發感應器時開啟 |
| 啟動通過感應器自動登出 | 感應器持續偵測不到人達到設定時間後釋放會議室 | 用來收回大家默默離開的會議室 |
| 持續無感應時間(以分鐘計) | 要空多久才釋放 | 設得太短,一次休息就會結束會議 |
| 忽略佔用感測器對於全日預約的自動退房 | 避免午夜開始的全日預約在有人抵達之前就被釋放 | 有使用全日預約的地方維持開啟 |
| 排除非營業時間自動登出 | 營業時間外不進行感應器登出 | 與自動簽到那一項一起設定 |
| 啟動通過感應器自動延長 | 預約即將結束但感應器仍偵測到有人時自動延長,並在下一筆預約、營業時間與最長預約時間的範圍內重複 | 會議常常超時、而下一個時段通常是空的場地開啟 |
| 預約結束前觸發時間(以分鐘計) | 在結束前多久判斷一次 | — |
| 每次延長時間(以分鐘計) | 每次延長多久 | 小幅延長,好讓空掉的會議室早點還回來 |
| 用戶界面簽到 IP 限制 | 只接受來自你列出的位址的簽到 | 想把簽到限制在公司網路內時使用 |
覆蓋規則
一份規則可以帶著給特定用戶或用戶群組的例外。每一條規則先選 覆蓋條件 —— 發起人(那些人建立或編輯自己的預約時)或 預約管理者(那些人透過管理控制台 操作時)—— 然後重新打開上面設定的一部分:預約日期範圍與釋放排程、時間長度、簽到、 編輯與刪除限制,全日、重複、跨日與非營業時間的開關,重疊行為,是否需要批核, 以及感應器自動處理。
規則有順序,第一條符合的生效。只在某個團隊真的需要比其他人更長的預約範圍時使用 —— 不要把它當成日常設定人員的方式,因為從資源本身看不出有覆蓋規則存在。
預約配額
配額在自己的四個分頁上設定,並且另有專章說明 —— 請從 預約配額的運作方式 開始,或直接前往 設定參考。
開啟配額政策團隊空間
開啟團隊空間團隊空間是一組資源,加上被允許使用它們的人。操作步驟請看 為指定部門設定專用資源。
資源
每種資源類型各一頁,並顯示這個團隊空間涵蓋的數量。一個資源同時只屬於一個團隊空間 —— 在這裡挑走一間會議室,就等於把它從原本的團隊空間移走。要讓兩個部門共用一間會議室, 做法是一個團隊空間同時列出兩個群組,而不是兩個團隊空間。
沒有加入任何團隊空間的資源,所有人都可以預約。
成員與權限
| 設定 | 會改變什麼 | 什麼時候調整 |
|---|---|---|
| 團隊成員 | 可以看到並預約這些資源的用戶與群組 | 加入部門的用戶群組,而不是一份人名清單 |
| 只讀成員 | 看得到資源與時間表,但不能預約 | 適合所有需要配合場地安排、但不該佔用它的人 |
| 禁止 | 完全沒有權限。禁止勝過一切,包括團隊成員 | 用來從一個大群組裡挖出一個例外,不要當成通用工具 |
| 其他用戶 | 上面三者都沒列到的人得到什麼:預設(沒有資源的存取權)、只讀、全部存取權限 | 預設 比多數人想像的嚴格 —— 資源會在他們眼前消失。只讀 通常是比較體貼的答案 |

其他用戶:團隊以外的人會拿到什麼。
這四項會依序判讀 —— 禁止、團隊成員、只讀成員、其他用戶 —— 第一個符合的生效。同時是團隊成員又被禁止的人,結果是被禁止。
這些設定不管的事
- 營業時間 屬於資源本身。規則可以允許或禁止在營業時間外預約,但不會定義營業時間。 這一對設定的完整步驟請見將預約時間限制在營業時間內。
- 預約目的,以及讓目的取代規則或配額的覆蓋設定,在預約目的的畫面上。
- 預約表單 —— 額外欄位、自訂標籤 —— 是自己的畫面,自動填寫的設定也是。
- 服務項目 與餐飲有自己的規則;它們在這些畫面上留下的唯一痕跡,是把含服務請求的 預約送去批核的那個條件。
- 與 Microsoft 365 或 Google 的日曆同步 在整合的畫面上設定。這些畫面上唯一與同步 有關的設定,是待批核期間是否發送日曆回覆。
- 資源本身是什麼 —— 名稱、容量、建築物、設施,以及屬於哪份規則、哪個配額政策、 哪個團隊空間 —— 在資源上設定。

