Neat Frame を来訪者受付のサイネージにする

Neat Frame は 15.6 インチの縦向きタッチスクリーンで、スタンドが同梱されています。 会議用のデバイスとしては珍しい形ですが、受付カウンターにはちょうどいい形です。 カウンターに置けば来訪者を名前で迎えますし、タッチスクリーンなので、誰も席にいない 時間でも予定のない来訪者が自分で受付を済ませられます。

Offision はこの Frame をサイネージ——ボードを再生する画面——として扱います。 ルームパネルではありませんし、来訪者セルフサービスデバイスでもありません。何を映すかは、 どのコンテンツを割り当てたかで決まります。

用意するもの

• Neat Frame。Frame ファミリーはこの 1 機種です
• Offision アプリを有効にできる Neat Pulse の組織
• カウンターのコンセントと、そこに届く無線 LAN
• 30 分ほど。コンテンツを作る時間を含みます

どちらも設置の計画を変えます。横向きのデザインは縦画面の真ん中にレターボックス表示 され、カウンターの高さいっぱいの画面が無駄になります。そして有線 LAN がないので、 受付の無線が弱いならそれは Frame が届く前に解決しておく問題です。

カメラと深度センサーは Neat の会議機能のものです。Offision は使いません。ボードを 映している Frame がロビーを見ているということはありません。

1. 受付のコンテンツを作る

コンテンツはハードウェアより先に存在します。サイネージ › コンテンツで 追加を選び、受付・ロビーを選びます。

画面についての質問は Frame に合わせて答えます——縦向きの 9:16、そして タッチパネルをオンに。Frame はタッチスクリーンで、そう答えることが、 セルフサービスのボタンを QR コードに置き換えずに出すための条件です。

そのコンテンツに何を載せるか——歓迎画面が誰を迎えるか、ウォークインのコードが どう振る舞うか、セルフサービスのボタンが何をするか——は 来訪者向けのロビー画面を用意するに あります。あちらで作ってから、ハードウェアのためにここへ戻ってきてください。

2. Frame を Neat Pulse に登録する

Neat のデバイスは、入力したアドレスではなく Neat Pulse からアプリを受け取ります。 この登録はどの Neat デバイスでも同じで、2 つのコードのことも含めて Neat Pad をルーム予約パネルとして接続するで 一度だけ説明しています。Neat のデバイスが初めてなら、そちらを読んでください。

手短には：

1. Neat Pulse の Apps タブで Offision を有効にし、ほかのアプリをすべて 無効にします。
2. Devices › Add devices でデバイスに名前を付け、Continue。Pulse に enrollment code が出ます。
3. Frame の電源を入れ、画面の指示に従って Neat Pulse の画面まで進み、 enrollment code を入力します。

Frame には Pad のような Choose Setup のページはありません。付属させる相手の いない単体のデバイスなので、そのまま登録に進みます。

3. Pulse に Offision を入れてもらう

Frame が Pulse とペアリングできたら、デバイス側で Continue を選びます。 Choose apps のページで Offision を選び、Continue。

Frame がアプリをダウンロードして起動し、6 文字のペアリングコードを出します。

4. サイネージとしてペアリングする

コンソールでデバイス › サイネージ › デバイスを開き、追加を選びます。

ウィザードが訊くのは 3 つです。この画面が再生するコンテンツ、ハードウェアの ブランド、そしてコード。手順 1 の受付コンテンツを選び、次に Neat Frame。

Frame に出ている 6 文字を入力します。最後の 1 文字で自動的に送信されます。

5. 所在地を設定する

受付の画面では、この手順は省略できません。そして、いちばんよく飛ばされる手順です。

デバイスの所在地が、誰の来訪者を迎えるかを決めます。そしてこの画面で受付をした人に とっては、どの建物のどのフロアに到着したことになるかを決めます。Frame を フロアプラン上に置いてください——ウィザードの最後に場所を設定が出ますし、 あとからデバイスの行でも同じことができます。

置き方と、所在地が何を左右するかは 来訪者向けのロビー画面を用意するに あります。

6. 動いているか確かめる

数秒で Frame はコードの表示をやめ、コンテンツを映しはじめます。そのうえで両方向を 確かめてください。映すだけの受付画面は、設置が半分しか終わっていません。

• 迎えること。 今日の来訪者を招待してチェックインさせ、Frame に名前が出るのを 見ます。
• 受け付けること。 Frame 側でウォークインのコードかセルフサービスのボタンを 操作し、受付を通してみます。その来訪者が、この建物に到着した扱いでコンソールに 出るはずです。

うまくいかないとき

これでできないこと

• 来訪者セルフサービスデバイスではありません。 あちらは独自のチェックイン フローを持つ別のデバイスタイプです。この手順でペアリングした Frame は サイネージの画面で、来訪者に何ができるかはコンテンツ上のウィジェットが決めます。
• バッジは印刷しません。 バッジの印刷は受付に接続したプリンターの仕事で、 Frame の仕事ではありません—— ラベルプリンターを接続する。
• カメラは使いません。 顔認証も人数カウントも映像もありません。Offision は 画面に描くだけです。
• デバイスの管理はできません。 ファームウェアとどのアプリを動かすかは Neat Pulse に残ります。センサーの値は別の接続です—— Neat Pulse を接続する。