モニタリングの設定項目

デバイス設定のモニタリングページにある項目のすべて。リモート操作のカウントダウンと、オフラインを誰かが知るかどうか、いつ知るか、誰が知るかを決める 3 つの設定です。

更新日 2026年8月20日

モニタリング はデバイス設定のページの一つです。予約パネル、固定席パネル、イベントパネル、サイネージの設定に現れ、どれでも同じ 4 項目です。

ここにあるものはすべて設定の属性なので、その設定を共有するすべてのデバイスに適用されます。別の答えが必要な 2 台のパネルには、別の設定が必要です。

項目	何をするか	いつ変えるか
リモート操作の前に確認する	管理者が操作を引き取る前に、デバイス上で 10 秒のカウントダウンを表示し、その場にいる人が断れるようにします。オフにすると、引き取りはただちに始まります。	ドアのそばのパネル、つまり誰かが予約操作の途中かもしれない場所ではオンのままに。誰も立たないスクリーンではオフに。そうしないと、来るはずのない拒否のために毎回 10 秒待つことになります。
デバイスのオフライン通知	デバイスがオフラインになったときにユーザーに警告メールを送信する。この通知全体のスイッチです。オフのあいだは、どれだけ落ちていても何も送られません。	人が通りかかる前に誰かが知る必要のあるデバイスなら、オンに。
オフライン待ち時間	メールが出るまでにデバイスが何分応答しない必要があるか。完全に経過するまで何も送られません。	一時的なネットワークの乱れが、勝手に復旧したパネルについてのメールを生んでいるなら長く。本当の障害が長く見逃されているなら短く。
ユーザー/ユーザーグループに通知	オフラインのメールと復旧のメールの両方を受け取る相手。ユーザー、グループ、またはその両方を受け付け、ピッカーはデバイスを管理できる人しか候補に出しません。	担当者が変わったとき。できればグループを。同じ人を指名しているすべての設定を直して回らずに、一度で更新できます。

オフライン待ち時間 と ユーザー/ユーザーグループに通知 は デバイスのオフライン通知 をオンにするまで表示されず、オフに戻すと両方とも消去されます。通知をオフにしてまたオンにすると、宛先の一覧は失われます。

このページが決めないこと

デバイスが監視されるかどうか。 ペアリング済みのデバイスは、ここの設定に関係なく自分の接続状態をデバイスモニタリングに報告します。このページが決めるのは、そのあとメールが続くかどうかだけです。
健全性の警告。 電波の弱さ、CPU の温度、ストレージの逼迫、バッテリー残量はスクリーンモニタリングに表示され、ここで何を設定してもメールにはなりません。
メールの文面。 文言は共有のメールテンプレートから来るもので、デバイス設定からではありません。
メールの差出人。 差出人アドレスと言語はテナントのメール設定です。自社のアドレスからメールを送るを参照してください。
ハードウェアがペアリングされていないデバイス。 ハードウェア待ちのデバイスレコードはオフラインとして報告されないので、待ち時間も適用されません。