モニタリング設定のリファレンス

デバイス設定プロファイルの「モニタリング」タブにある全項目（リモート操作前の確認、オフライン通知、判定待ち時間、通知先グループ）を解説します。

更新日 2026年9月25日

モニタリング タブは、すべてのデバイス設定プロファイル（予約パネル、固定席パネル、イベントパネル、デジタルサイネージ）に共通して用意されている設定ページです。

ここで設定した内容は、該当のプロファイルを共有するすべての端末に一括して適用されます。

デバイス設定を開く

設定項目一覧

項目名	機能説明	推奨設定
リモート操作の前に確認する	管理者が管理コンソールから強制リモート操作を開始する際、端末画面に 15 秒間のカウントダウンと拒否ボタンを表示します。オフにすると警告なしですぐにリモート操作画面が開始されます。	ドア横の対面パネルでは、利用者の操作中断を防ぐためオンを推奨します。頭上設置のサイネージなど人が前に立たない画面ではオフにします。
デバイスのオフライン通知	自動警告メール機能の全体スイッチです（端末がオフラインになったらユーザーに警告メールを送信する）。オフに設定されている場合、切断時間に関わらずメールは送信されません。	受付キオスクや主要会議室など、停止時に迅速な対応が必要な機器でオンにします。
オフライン待ち時間	端末との通信が途絶えてからメールが送信されるまでの判定時間（しきい値）です。設定した時間が完全に経過した後に送信されます。	一時的な Wi-Fi 瞬断による誤報を防ぐため、通常のオフィス環境では 5〜15 分を推奨します。
ユーザー/ユーザーグループに通知	障害通知および復旧通知を受け取る宛先（ユーザーまたはグループ）を指定します。デバイス管理権限を持つユーザーのみ選択可能です。	担当者の異動や変更に柔軟に対応できるよう、個人ではなくグループ単位での指定をお勧めします。

対象外となる仕様

端末の稼働状態監視: 通信通知のオン・オフに関わらず、すべての登録端末はデバイスモニタリング画面で常時オンライン・オフライン状態が監視されます。
端末ヘルス警告: 電波の減衰、端末の過熱、ストレージ残量不足などはメール送信の対象外です。画面モニタリングで確認できます。
実機未ペアリングの登録データ: ハードウェアと未紐付けの仮登録端末はオフライン判定されません。