記錄訪客的車牌號碼

記錄訪客開來的車:由讓欄位出現的設定開始,到他們在閘口出示的通行證上的車牌為止。也說明可以在哪裡查車牌,以及為何關閉設定會連已登記的車牌一併隱藏。

更新於 2026年8月18日

開車前來的訪客,車牌是閘口有人必須辨認的東西。Offision 會把它記錄在到訪上、印在訪客收到的東西上,並顯示給接待處看——但在管理員為該地點開啟之前,這些都不存在,欄位在任何地方都不會出現。

1. 開啟車輛登記

開啟訪問規則,選擇管理訪客停車那棟建築物的規則,再開啟車輛登記——對話框左側清單中的第二項。

開啟訪問規則

那裡有兩個開關,彼此獨立:

開關作用何時調整
允許受邀訪客登記車輛在邀請表單加入訪客車輛,讓邀請人在預約訪客時記下車輛凡是訪客會停車的地點都應開啟。這是多數公司需要的一個
允許訪客自助散訪登記車輛在大堂螢幕與訪客 App 加入相同欄位,讓未預約而到訪的人自行輸入車牌停車場也接受散訪時開啟。若閘口有人駐守、由接待處輸入車牌,則維持關閉
訪問規則上的車輛登記。兩個開關管理不同的到訪途徑。

訪問規則上的車輛登記。兩個開關管理不同的到訪途徑。

把開關關閉不只是在新的到訪隱藏欄位:已登記的車牌也會一併不再顯示——電郵裡、接待處,處處皆然。資料不會被刪除,重新開啟就會回來。這是刻意的,好讓收回設定真的收回,而不是讓上個月預約的每一筆到訪繼續顯示車輛。

2. 邀請訪客並記下車輛

在使用者 App 中照常開始邀請並選擇地點。一旦選到規則允許的地點,訪客車輛就會與訪客下方的其他選填列一起出現。

選定的地點允許時才出現的訪客車輛。

選定的地點允許時才出現的訪客車輛。

新增車輛會問兩件事:車牌號碼車輛類型——汽車、機車、巴士、小巴、貨車或其他。第二輛車再新增一次;訪客除了自己的車還開來一輛貨車,就是同一筆到訪上的兩筆登記。

一輛車:車牌,以及在每個顯示它的地方都跟著它的車輛類型。

一輛車:車牌,以及在每個顯示它的地方都跟著它的車輛類型。

車牌就照車身上寫的樣子輸入。空格、連字號與句點會被移除,其餘轉為大寫,因此 ab-1234AB 1234AB1234 都是同一個車牌——這正是閘口的人無論怎麼輸入都找得到的原因。

3. 訪客自行登記

第二個開關開啟後,未預約而到訪的訪客會自行輸入車牌——在大堂螢幕的散訪表單,或在自己手機的訪客 App 上。欄位是同樣的兩個,產生的記錄也相同:無論由哪一邊輸入,接待處都看得到車牌。

登記車牌不等於預約車位。它記錄訪客開哪一輛車,並不會為他們保留車位。車位是以資源方式預約的,請見預約

4. 訪客會收到什麼

車牌會出現在該次到訪送出的每一封訊息上:

訊息是否載有車牌
受邀時寄出的來訪邀請有,旁邊並列車輛類型
訪客證——他們在接待處出示的 QR Code有。這是他們在閘口手上真正拿著的那一份
到訪或車輛變更時的更新通知有,顯示新的車牌。更正過的車牌會送達訪客
來訪邀請,地點下方載有已登記的車輛。

來訪邀請,地點下方載有已登記的車輛。

還有兩種人會看到:邀請人會在自己的確認信中看到;若訪問目的需要審批,審批的人在決定之前就看得到車輛。

沒有車輛的到訪不會多出車輛那一列——是整列不存在,而不是留空。

5. 在接待處

從 App 首頁選單開啟接待處。登記過車輛的訪客,車牌會顯示在該列上,接待人員不必開口詢問,就能把眼前的車對上該筆到訪。

接待處清單。登記過車輛的到訪會顯示車牌。

接待處清單。登記過車輛的到訪會顯示車牌。

搜尋框除了姓名、電郵、電話、訪客編號與邀請人姓名之外,也接受車牌——而且無論怎麼輸入都可以,從擋風玻璃上讀到的 AB 1234 找得到儲存為 AB1234 的到訪。

在接待處用車牌搜尋。有沒有空格或連字號都不影響。

在接待處用車牌搜尋。有沒有空格或連字號都不影響。

接待人員為該訪客辦理報到時,車輛步驟會帶著已登記的車牌開啟,供確認或更正。這是確認而非重新輸入——把已經在檔的車牌再打一次,正是造成同一輛車出現重複記錄的原因。

6. 用車牌查詢

管理主控台的訪客車輛列出所有已登記的車牌,車牌是第一欄,並可直接在該欄搜尋。要單憑一個車牌回答「這是誰的車」,而不是從某筆到訪查起,就用這裡。

訪客車輛。所有已登記的車牌,可單獨搜尋。

訪客車輛。所有已登記的車牌,可單獨搜尋。

開啟訪客車輛

這個頁面需要訪客管理權限,接待人員通常沒有。在閘口值勤的人由步驟 5 的接待處取得車牌;這個頁面是給事後查核的管理員用的。

7. 確認是否成功

用一個中間帶空格的車牌邀請你自己。應該會發生三件事,各自驗證設定的不同部分:

  1. 收件匣裡的邀請載明車輛,且空格已被移除。
  2. 使用者 App 的到訪面板在訪客下方顯示車牌。
  3. 把車牌連空格一起輸入,接待處清單找得到你。

若前兩項成立而第三項不成立,代表該筆到訪在你目前沒有在看的接待建築物——接待處一次只列出一棟建築物。

這項功能不負責的事

  • 訪客有沒有地方停車。 車牌是車輛的記錄,不是保留的車位。需要車位請以資源方式預約停車位。
  • 開啟閘門。 Offision 不會與停車場閘門通訊;車牌是給人看的。
  • 記錄車輛進出時間。 辦理報到與離開的是到訪,不是車輛。
  • 接待處會問散訪訪客什麼。 那由訪問目的決定,請見登記未預約到訪的訪客