停用不該再使用的長期通行證
承辦商合約結束時要怎麼撤銷他手上的常設通行證 — 停用但保留紀錄、直接刪除,或在發出時就設好期限讓它自己到期。逐項說明通行證的操作,以及哪些權限是這些操作都關不掉的。
長期通行證是唯一活得比到訪更久的訪客憑證,所以也是唯一需要有人動手結束的一種。結束的方式剛好三種:
- 期限到了 — 最後一天結束時失效,不需要任何人記得
- 有人把它停用 — 立即失效、可以還原,紀錄保留
- 有人把它刪除 — 連同資料列一起消失
除此之外沒有別的方式。通行證本身不帶在職狀態,而且繫在訪客紀錄而不是員工帳戶上,所以一個人的 Offision 帳戶、門禁卡或貴公司目錄發生什麼事,都不會傳到通行證 — 請參閱離職時可以自動撤銷存取權與已發出的通行證嗎?。
通行證的操作
選取一列或多列之後,建立、匯入與匯出全部會換成下面這些操作。多數操作批次使用比逐張使用更合理 — 一份合約結束,通常就是三十張要一起停用的通行證。

選取資料列後,建立與匯入會換成通行證的操作,停用與刪除也在其中。
| 操作 | 作用 | 什麼時候用 |
|---|---|---|
| 更新有效期限 | 設定新的期限,或取消限制 | 合約延長,或原本誤發成無期限 |
| 重新產生訪客代碼 | 發出新代碼並重建手機通行證 | 代碼外流或手機遺失。舊代碼即時失效 |
| 生成手機通行證 | 為尚未有通行證的紀錄建立錢包通行證 | 在啟用手機通行證之前建立的通行證 |
| 發送電子郵件 | 再寄一次通行證電郵 | 訪客沒收到,或代碼剛重新產生 |
| 停用 | 讓通行證失效但不刪除 | 對方暫時不會到場,或正在審查中。可還原 |
| 啟用 | 讓已停用的通行證恢復使用 | 停用的原因已經解除 |
| 刪除 | 徹底移除通行證 | 整理清單。若日後可能需要紀錄,請改用停用 |
其中四項只在適用時才出現,這也是為什麼操作列的長度會隨選取內容改變:停用與發送電子郵件需要選取中有生效中的通行證,啟用需要有已停用的,生成手機通行證則需要有尚未產生通行證的。混合選取時,停用與啟用會同時出現。
匯出全部會把整份清單寫成試算表,這是回答「那家公司還有誰能進來」最快的方法。
開啟訪客長期通行證是日期而不是判斷時,交給期限
更新有效期限是在有明確日期、而不是需要判斷時該用的操作。它會開啟編輯有效期限,把期限設成與合約一致,通行證就會自己結束 — 會自己到期的期限,比要靠人記得的期限可靠。

編輯有效期限,會套用到所有選取的通行證;選無時間限制則會把日期拿掉。
它會套用到整批選取,所以同一家公司的三十張只需要改一次。同一個畫面也可以取消限制:切換成無時間限制,通行證就會一直可用,直到有人停用或刪除它。
停用,還是刪除
停用是日常的做法,也是安全的做法。通行證即時失效,資料列留在清單上,啟用會用同一組代碼讓它恢復 — 兩份合約之間的承辦商因此保有自己的通行證,不必重新發一張。
刪除會把通行證整個移除。請把它當成整理清單的工具,而不是收回權限的工具:刪掉的通行證無法還原,持證人已經留下的到訪紀錄會是他曾經持有通行證的唯一痕跡。刪除通行證不會刪除訪客,訪客的資料與到訪紀錄要另外處理 — 請參閱尋找、列入黑名單與刪除訪客紀錄。
持證人自己也看得到結果。在訪客應用程式的常用通行證中,被停下來的通行證不會消失,而是顯示為已失效或已過期。
確認是否成功
在大堂看板出示代碼。被停用或已過期的通行證不會附上原因被拒絕 — 看板回答的是找不到訪客紀錄,跟一組從來沒見過的代碼完全一樣。這就是檢查方法:還能開啟快速登記的代碼,就是還有效的代碼。

