登記未預約到訪的訪客

在接待處為沒有邀請的訪客辦理登記。接待處的登記表格在儲存的同時已完成簽到, 之後不需要再簽到一次;表格要填哪些欄位,則由訪問目的決定。

更新於 2026年8月17日

有人走到櫃檯前,沒有邀請,說要找某位同事。這時要用的是 登記臨時到來訪客。 開始之前先了解一點:它和訪客自己用手機登記並不一樣。接待處登記訪客時,是把對方 記錄為 已在館內 ——表格填完的那一刻簽到就已經完成,卡片上出現的是 離開,而不是 簽到

1. 選擇 登記臨時到來訪客

從應用程式首頁選單開啟 接待處。標題下方有兩個按鈕:站在你面前的人用 登記臨時到來訪客,之後才會來的人用 登記即將到來的訪客。在手機上,兩者 都收在右下角的 + 按鈕裡。

這個分別不只是外觀上的差異。接待處的臨時登記表格只為 當下 而設——訪問日期 與到達時間是固定的,無法修改。任何未來日期的到訪都要用另一個按鈕。

接待處,登記臨時到來訪客 與 登記即將到來的訪客 並排。

接待處,登記臨時到來訪客 與 登記即將到來的訪客 並排。

2. 填寫 訪客資訊

有關這次到訪與訪客的所有欄位都在這一個步驟裡,順序如下:

  • 訪問目的 — 只有在貴機構設定了一個以上時才會出現。它決定底下每一個欄位, 也決定精靈有幾個步驟,所以要先選對。預設的目的已經幫你選好。
  • 訪問日期到達時間 — 今天與現在,唯讀。
  • 預計離開時間 — 這段期間裡唯一由你設定的部分。
  • 地點 — 建築物,需要時再加上房間。清單只會列出你擔任接待人員的建築物, 因此無法在你的櫃檯登記前往其他據點的訪客。
  • 邀請人 — 訪客要見的人。這個欄位只有在為接待處開啟代理邀請時才會出現; 沒有開啟時,臨時訪客會在沒有受訪者的情況下被記錄下來。
  • 訪客本人的資料 — 姓名、電郵或流動電話、公司,以及訪問目的要求的其他欄位。 不能略過的欄位會標上紅點。

若貴機構有名片掃描功能,掃描名片 可以用拍下名片的方式帶入訪客資料,不必逐項 輸入。

訪客資訊。這個訪問目的不要求照片也沒有問卷,所以精靈只有三個步驟。

訪客資訊。這個訪問目的不要求照片也沒有問卷,所以精靈只有三個步驟。

3. 拍照

這個步驟會不會出現、能不能略過,都由訪問目的決定。當照片設為必填時,沒有拍照 之前 下一步 會一直是灰色的——也就是說,用一台沒有鏡頭的櫃檯電腦,無法完成 要求照片的訪問目的。

4. 回答訪客問卷

掛在該訪問目的下的每一份問卷都是獨立的一個步驟——健康聲明、保密協議、工地安全 問題等等。詢問訪客並記錄他們的回答。

5. 確認並提交

最後一個步驟是唯讀的總覽:到訪資料、訪客資料、車輛,以及所有問卷回答。向訪客 覆述一次,然後按 提交

確認步驟,下一步 的位置換成了 提交。

確認步驟,下一步 的位置換成了 提交。

6. 把通行證交給訪客

對話框會直接變成訪客的通行證:登記成功、他們的 訪客編號,以及同一組編號 的 QR 碼。這組編號是他們在大堂看板或閘機前出示的憑證,也是他們稍後回到櫃檯時你 用來搜尋的號碼。

若這台電腦接了標籤印表機,證件會自動列印,不需要任何額外操作。如果沒有印出東西, 表示還沒有連接印表機——連接印表機 在接待處頁面上方的 更多操作 裡。

登記其他訪客 會清空表格並保持對話框開啟,多人同時到達時用這一個。完成 則關閉對話框。

完成登記後的畫面,訪客編號與其 QR 碼。

完成登記後的畫面,訪客編號與其 QR 碼。

7. 確認是否成功

關閉對話框,在清單中找到這位訪客。卡片的 到訪期間 應該顯示他們的到達時間, 並列出 離開

如果上面出現的仍是 簽到,表示表格沒有走完——從接待處登記的臨時訪客,不會停在 等待簽到的狀態。

管理主控台控制哪些部分

表格有一半是條件式的,而每一個條件式的部分,都對應到管理主控台某一頁上的某一個 設定。當同事說的欄位在你畫面上找不到時,就看這張表。

表格上的變化設定位置
出現 邀請人 欄位允許接待處代理訪客邀請訪客自主登記表格
要填哪些訪客欄位、哪些是必填訪問目的中各欄位的 隱藏 / 選填 / 必填訪問目的
拍照 是否成為一個步驟、能否略過訪問目的的照片欄位訪問目的
事後卡片上是否出現檢視照片接待人員可查看照片訪問目的
有幾個 訪客問卷 步驟掛在該訪問目的下的問卷訪問目的
出現車輛欄位允許受邀訪客登記車輛訪問規則
不發出通行證,改為等待批准訪客需經批准訪問規則
提交當下就寄信通知受訪者散訪訪客抵達時通知受訪者訪問規則
地點 清單列出哪些建築物建築物的接待人員名單訪問地點

其中只有第一項是接待處專屬的設定,其餘都與訪客自己的自主登記共用。

接待人員設置,這一頁上唯一會改變接待處自身表格的區塊。

接待人員設置,這一頁上唯一會改變接待處自身表格的區塊。

開啟訪客自主登記表格 開啟訪問目的 開啟訪問規則