通知受訪者訪客已經抵達

訪客一入館,受訪者就會收到電郵,而且這是預設開啟的。誰算是受訪者、關掉它的兩個開關、為什麼在某一棟建築物關掉可能毫無作用,以及為什麼訊息裡有訪客的名字卻沒有房間。

更新於 2026年9月13日

訪客被接待入館的那一刻,受訪者就會收到通知 — 在接待處、在大堂螢幕,或在客人自己的手機上都一樣。這件事不需要先開啟什麼。有三點常讓人意外,值得放在設定前面講。

受訪者就是邀請他的人。 沒有另一個指定收件人的欄位。由預約產生的到訪,受訪者就是那筆預約的主辦人,所以換掉主辦人,通知也跟著換人。

在某一棟建築物關掉可能毫無作用。 一筆到訪可能同時由好幾條規則管轄 — 房間、房間所在的樓層、以及建築物各自可以帶一條。除非管轄這筆到訪的每一條規則都關掉,否則受訪者還是會收到通知。一棟關掉而另一棟仍然要,通知就照樣送出。

受邀與散訪是兩個獨立的開關。 它們由不同的事件觸發,所以關掉其中一個,另一個照常運作。

受訪者會收到什麼

一封標題為訪客已到達的電郵,內容是訪客的名字、電郵地址、到訪有記錄的話還有公司名稱,以及一行寫著您的訪客已經抵達的狀態。受訪者若有使用流動應用程式,也會收到推播通知;有連接 Teams 通知的話,抵達的消息同樣會送到那裡。

訊息裡沒有房間。 它說的是誰來了,不是要去哪裡,也不是人在哪裡等。需要知道房間的受訪者,得自己看行事曆。

抵達電郵寫出訪客的名字、地址與公司,並說訪客已經抵達。上面沒有房間。

抵達電郵寫出訪客的名字、地址與公司,並說訪客已經抵達。上面沒有房間。

為某個地點關掉它

開啟訪問規則
  1. 打開連結到該建築物或房間的規則。
  2. 前往邀請與批核
  3. 捲到受訪者通知就此地點的訪客通知受訪者
  4. 關掉受邀訪客抵達時通知受訪者,或散訪訪客抵達時通知受訪者,或兩個都關。
  5. 儲存。一次儲存涵蓋對話方塊的每一頁。
受訪者通知,位於「邀請與批核」的最下方。兩個抵達開關在你關掉之前都是開著的。

受訪者通知,位於「邀請與批核」的最下方。兩個抵達開關在你關掉之前都是開著的。

同一組裡的第三個開關把邀請副本寄給受訪者是另一回事:它在到訪被建立、修改或取消時寄一份副本給受訪者,與抵達無關。

受訪者沒有收到通知時

發生什麼原因
沒有人收到通知這筆到訪沒有受訪者。匯入或建立時沒有邀請人的到訪,沒有對象可通知
某棟建築物會通知,另一棟不會每個地點的規則是分開讀的 — 房間、樓層建築物三處都要檢查
關掉了卻還是送出管轄同一筆到訪的另一條規則仍然開著。必須全部都關
受邀訪客會通知,散訪不會這是兩個開關。檢查散訪訪客抵達時通知受訪者
登記了散訪訪客但沒有人收到通知散訪表單必須在儲存的同時完成入館。只登記而沒有報到不會觸發任何通知
完全沒有,任何人都沒有這筆到訪還在等待批核,從未發出邀請,也從未報到

這裡做不到的事

  • 通知其他人。 接待處會在自己的頁面看到抵達;受訪者以外沒有人收到電郵。黑名單命中是另一個警告。
  • 說出訪客在哪裡等。 那行狀態每次都是同一句話。
  • 等受訪者。 不論受訪者有沒有讀到通知,客人都已經入館。