把 Microsoft 365 或 Google 的會議室放上預約面板
行事曆放在 Outlook 或 Google 日曆的會議室,驅動面板的方式和其他會議室完全一樣 —— 前提是四件事都成立。這四步該照什麼順序做,以及會議室自己日曆上那個決定牆上面板 到底收不收得到東西的設定。
行事曆放在 Microsoft 365 或 Google Workspace 的會議室,驅動預約面板的方式和 Offision 自己擁有的會議室一模一樣。配對精靈不會問這是哪一種,配對完成之後面板的行為也沒有任何不同 —— 面板就只是顯示那間會議室,而那間會議室剛好是一個信箱。
不一樣的是配對 之前 必須成立的那些條件。一共四件,有先後順序,而且每一件從面板上都看不出來:漏掉其中一件,面板看起來一切正常,卻會一直顯示一間永遠不會被使用的會議室。
需要準備
- 日曆連接已完成,而且登入仍然有效
- 該會議室在 Microsoft 365 中是 會議室信箱,或在 Google Workspace 中是資源日曆
- 有權限更改那間會議室自己的日曆設定,用於步驟 2
- 如果會預約這間會議室的人裡面,有人不是同一個目錄下的帳戶,連接上就要設定代理預約帳號 —— 沒有的話他們根本無法預約,而面板正是最先出事的地方。到從 Microsoft 365 同步房間或 連接 Google Workspace 的房間設定
- 面板已通電、已連上網路,並且正顯示六位數代碼
1. 連接日曆
還沒連的話先去連,再回到這裡。真正重要的是連接模式的選擇,因為它決定步驟 3 中會議室怎麼進來。決定之前先讀該選哪一種 Microsoft 365 連接或該選哪一種 Google Workspace 連接。
2. 讓會議室自動接受邀請
這一步要最先做,而且是在供應商那邊做。 它是最常被跳過的一步,也是唯一一個症狀看起來像面板壞掉、而不像日曆設定沒設好的步驟。
Offision 映的是會議室 自己 的日曆。一場會議要先等會議室回覆邀請,才會走到面板上 —— 所以一間放著邀請不回的會議室,牆上什麼都不會出現。於是 Outlook 上排得滿滿的,會議室卻整天讀起來都是空的。
- Microsoft 365 —— 把會議室信箱的日曆處理設定成自動接受。
- Google Workspace —— 在資源日曆上把 自動接受邀請 設為自動將所有邀請加入此日曆。順手把 時區 也設好,否則每一筆預約進來都會固定差上幾個小時。
Offision 不會替你設定這一項,也不會在沒設定時發出任何警告。
3. 把會議室帶進 Offision
面板要能指向它,這間會議室得先是一個可預約資源。進來的方式依供應商而不同:
| Microsoft 365 | Google Workspace | |
|---|---|---|
| 會議室怎麼進來 | 從清單挑選;應用程式家族的連接還可以一次同步整個目錄 | 一次一個日曆位址 —— 沒有會議室挑選畫面 |
| 找不到某間時 | 多半是 Microsoft 還沒把它發佈到目錄,通常一天內就會好。真的還是沒有,才用信箱位址加入 | 委派帳戶還沒有訂閱那個日曆 |

挑選 Microsoft 365 會議室的畫面。Google Workspace 沒有挑選畫面,會議室是用日曆位址輸入的。
兩邊完整的操作步驟,包括那個讓所有人(而不只是已連接帳戶的人)都能預約會議室的預約代理帳戶,在從 Microsoft 365 同步會議室和連接 Google Workspace 的會議室。
4. 把面板配對到那間會議室
接下來和其他面板一樣,精靈的流程在把預約面板連接到 Offision。
開啟預約面板這裡唯一需要留意的是 資源 這一步。已同步的會議室和其他會議室排在同一份清單裡,外觀也沒有差別;如果之前有人手動建了一間同名的會議室,兩間都會出現在畫面上,而帶著日曆的只有其中一間。要選已同步的那一間。

資源這一步:所有可預約的會議室,依建築與樓層排列。
5. 確認是否成功
不要只驗其中一段,要雙向把整條鏈路走一次:
- 在 Outlook 或 Google 日曆預約那間會議室,看著面板改變
- 在面板上預約,確認它出現在發起人的行事曆裡
- 隔一分鐘,確認面板的 連線狀態 仍然顯示在線
- 找一個 不是 Microsoft 365 或 Google 帳戶的人在面板上預約 —— 代理預約帳號有沒有在做事,就看這一步
面板多快會變
通常是幾秒。Outlook 或 Google 日曆那邊的變更會推送到 Offision,Offision 再直接推給面板,所以就算是你站在門口時才進來的預約,也不需要任何人去碰面板就會出現。
萬一那次推送沒送到,面板大約半分鐘內會自己發現 —— 它會持續確認自己顯示的內容是不是還是最新的。所以老實說最壞情況大約三十秒,而且 對一筆還沒出現的預約來說,重啟面板從來都不是解法。 等一分鐘;如果還是沒有,那就是下面的原因之一,而不是面板慢。
出問題時
| 你看到的 | 常見原因 |
|---|---|
| Outlook 或 Google 日曆上有會議,面板卻顯示會議室空著 | 會議室沒有自動接受邀請(步驟 2)。會議從來沒有進到會議室自己的日曆,也就沒有東西可映 |
| 所有會議室都好幾個小時沒變過 | 連接的登入已過期 —— 見預約不再與日曆同步 |
| 只有一間會議室是舊的,其他都正常 | 那間會議室的連接被暫停了,通常是信箱被改名、刪除或共用設定被更動。重新連接那一間 |
| 精靈的 資源 那一步找不到這間會議室 | 它還沒被帶進來(步驟 3),還不是 Offision 的資源 |
| 面板顯示的會議室名稱正確,卻從來沒有任何會議 | 它配對到的是一間同名、手動建立的會議室,不是已同步的那一間。在設備上改掉它的會議室 |
| 在 Outlook 訂的會議不只面板上沒有,哪裡都找不到 | 會議室拒絕了它 —— 見在 Outlook 預約的會議沒有出現在 Offision |
| 在 Outlook 訂的預約沒有套用會議室政策 | 信箱自動接受,Offision 根本沒被問到 —— 見預約如何驗證 |

