螢幕顯示「無法顯示地圖」

地圖的位置只剩一行字,其他什麼都沒有。這句訊息是什麼意思、為什麼問題出在顯示裝置 而不是平面圖,以及大家最常試、卻救不了它的那一招。

更新於 2026年9月7日

無法顯示地圖是地圖在說:在這裡畫不出來。它講的是顯示裝置,從來不是平面圖—— 樓層、會議室和背後的預約都好好的,同一份設計換一面螢幕就正常繪製。這也是為什麼周圍的設計照常播放:被換掉的只有地圖自己那一塊。

Offision 透過 WebGL 2 繪製樓層。顯示裝置的繪圖能力給不出 WebGL 2 時,它會給這句話,而不是在地圖該在的位置留下一個沒有聲音的死方塊。

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顯示裝置的繪圖能力達不到 WebGL 2

最常見

最常見的是舊一點的數位看板播放器或機上盒:晶片只到 OpenGL ES 2.0,瀏覽器給出的是 WebGL 1,根本沒有 WebGL 2 可用。這不是 Offision 這邊能改的。

要確認,就用那台顯示裝置自己的瀏覽器開任何一頁,看它對 WebGL 2 的回報。一面在其他 3D 網頁內容上也一樣失敗的螢幕,已經替你回答了這個問題。

解法是硬體。配對替換設備時,精靈的認證設備清單就是 Offision 實際測試過的範圍,每個品牌的指引也會說明哪一款是為了活的平面圖、而不是為了靜態內容而規格化的。地圖會隨著會議室狀態不斷重繪,因此對播放器的要求高於一串圖片的播放清單。

開啟電子標牌設備
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裝置做得到,但瀏覽器沒在用 GPU

常見

一台能力足夠的顯示裝置,仍可能回報沒有 WebGL 2——因為瀏覽器根本沒和它的 GPU 說話:硬體加速被關掉、GPU 在瀏覽器自己的封鎖清單上,或是容器在用軟體繪製。地圖分辨不出這和舊硬體的差別,所以給出同一行字。

判斷的方法是:把硬體加速開回來之後同一台就畫得出地圖,或同一台機器換一個瀏覽器就可以。這值得在有人下單買螢幕之前先查——它看起來完全像硬體限制,但不是。