名片連結顯示這張名片無法使用
有人開啟分享來的名片,卻看到「This name card isn't available」。三個原因,而且 刻意都回應同一個頁面。
以下三個原因回應的是完全相同的頁面,而且是刻意如此:功能關閉的名片、從未發佈的名片,以及根本不存在的人,從外部看來無法區分。回應本身不會透露對方碰到的是哪一種 ——這正是讓這些連結無法被用來探查公司有哪些人的原因。
對你而言,這代表那則訊息無法縮小範圍。請由上而下逐項確認。
1
本人尚未發佈自己的名片
最常見每張名片一開始都是未發佈的。公司啟用功能並不會發佈任何人的名片——發佈由每個人自己完成。
請他開啟 Offision 應用程式,點選我的名片看一下。若上面寫著「您的名片尚未發佈。點按「編輯」即可發佈。」,答案就在這裡:按編輯,開啟發佈我的名片,然後儲存。
在剛啟用這項功能的公司裡,這是最常見的原因:大家聽說有這個功能,卻沒被告知最後一步要自己動手。
2
整間公司的功能被關閉
常見功能一旦關閉,所有名片會一起下線——包括先前已發佈、原本正常運作的名片。有人為了整理應用市集而關掉它,等於一次讓全公司的連結停止運作。
開啟系統整合 › 應用市集,查看電子名片圖磚。若圖磚顯示啟用電子名片按鈕,表示是關閉的;若顯示設定內容,表示是開啟的。
開啟系統整合同一個開關也在系統配置 › 系統設定的啟用員工名片。若大家對這兩處的記憶有出入,也請一併確認——這是同一項設定,最後動到任一處的人說了算。
3
這個連結已經不屬於那個人
較少見名片連結帶有本人的識別碼。有兩種情況會讓它失效:
- **連結被手動重打或縮短。**貼進簡報、電子郵件簽名檔或印刷品的連結會掉字。請對方從自己的名片重新分享,不要嘗試修補那串文字。
- **本人已離職。**名片屬於帳號,帳號一旦不存在,名片也隨之消失,但舊連結還會在別人的對話紀錄裡流傳很久。
請名片本人開啟自己的名片並重新分享一次即可確認。新分享的連結能開,就證明問題出在舊連結。

