拒絕郵件顯示由 Microsoft 365 傳送

兩封拒絕信都來自會議室時，如何分辨是 Microsoft 365 還是 Offision 拒絕的： Microsoft 一定先用自己的規則檢查並直接拒絕；只有它接受的會議才會進到 Offision 的預約規則。

更新於 2026年9月2日

並排畫著兩封郵件，寄件者都是會議室 301，上半部刻意調淡，讓視線落在各自的最後一行。左邊是 Outlook 拒絕回覆的樣式——主旨為已拒絕、時間與位置列、一句粗體的衝突說明、列出的衝突會議——一個大的橘色箭頭指著它的最後一行 Sent by Microsoft 365，卡片下方標示「Microsoft 365 拒絕」。右邊是 Offision 郵件的樣式——「預約已被拒絕」標題、審核者的原因、「查看預約」按鈕——同樣的橘色箭頭指著它的最後一行 This email is automatically generated by Offision，下方標示「Offision 拒絕」。兩張卡片下方以同樣的橘色寫著：請查看郵件的最後一行。 — 兩封拒絕信都來自會議室，光看開頭分不出來——郵件的最後一行才寫著是哪個系統拒絕的。

當會議室連接到 Microsoft 365 時，有兩個不同的系統都可能拒絕預約，而且各自寄出自己的郵件——寄件者都是會議室的名字。Microsoft 一定先驗證自己的規則；只有它接受的會議才會交給 Offision 的預約規則。郵件的最後一行告訴您是哪一個說了不。

Microsoft 直接拒絕了它

最常見

會議室自己的 Microsoft 規則拒絕了這場會議——幾乎都是因為時段已被占用。會議室信箱立即拒絕、使用 Microsoft 的字句，並列出衝突的會議。Offision 完全不會被通知：會議從未同步過去，所以那裡根本沒有預約記錄——請參閱在 Outlook 預約的會議沒有出現在 Offision。

一張有三條生命線的循序圖：在 Outlook 的召集人、位於 Microsoft 365 的會議室信箱，以及 Offision。召集人預約會議室；會議室信箱上的註記寫著「Microsoft 自己的規則: 時段已被占用」；會議室立即拒絕，回覆下方以橘色箭頭標記 Sent by Microsoft 365。Offision 的生命線完全沒有被觸及——上面掛著一條虛線註記：未被通知 — 沒有此會議的記錄。 — 衝突由會議室自己拒絕，任何資訊都還沒到達 Offision——這封拒絕信是 Microsoft 的，而 Offision 沒有任何記錄。

請換一個空閒時段重新預約，或改在 Offision 預約——衝突會在您確認之前就顯示出來。

Offision 驗證後拒絕了它

常見

會議通過了 Microsoft 的規則並同步過來——接著 Offision 的某條預約規則不通過，或審核者拒絕了它。您收到的拒絕信帶著 Offision 的原因，最後一行寫著由 Offision 產生。在 Offision 中，這筆預約會顯示為預約失敗或預約被拒絕。

同樣三條生命線的循序圖：在 Outlook 的召集人、位於 Microsoft 365 的會議室信箱，以及 Offision。召集人預約會議室；註記寫著「通過 Microsoft 規則 — 已接受」；會議同步到 Offision；註記寫著「檢查預約規則 — 有一項不通過」；最後一支箭頭從 Offision 指回召集人，標示為「由 Offision 拒絕，附上原因」，下方以橘色箭頭標記 This email is automatically generated by Offision 這一行。 — Microsoft 的規則先通過——會議同步過來後，若在 Offision 這邊有規則不通過，拒絕就由 Offision 發出，並附上原因。

依照原因所指的問題處理——換時間、換會議室，或詢問審核者——然後重新預約。