「服務請求列表」小工具

依樓層分組顯示預約與會議期間提出的茶水、清潔、場地佈置等服務要求,並提供計時變色門檻、狀態篩選與語音提示設定。

更新於 2026年8月25日
開啟電子標牌

服務請求列表小工具會將服務中待處理的服務要求(例如茶水、清潔與場地佈置)依送達樓層分組顯示。每筆要求皆會標示目標會議室,並附帶隨等候時間由琥珀色轉為紅色的計時器,適合配置於茶水間或設施管理室的螢幕。

依樓層分組的服務隊伍,最急的排在前面。

依樓層分組的服務隊伍,最急的排在前面。

可放置區域: 主畫面・側邊小工具・操作按鈕

小工具設定

設定說明適用情境
資源選擇佇列涵蓋的會議室與座位範圍:跟隨裝置位置、全部資源、依大樓、依樓層或指定資源(選用跟隨裝置位置時可進一步設定自動範圍為智慧、此房間、此樓層或此大樓)各樓層專屬茶水間建議選跟隨裝置位置;負責全棟供餐的中央廚房請選全部資源
類型依資源類型篩選(留空代表任何資源類型)僅顯示送往會議室的服務要求
顯示新增列出尚未有人接手的新要求建議保持開啟,以便服務人員即時接單
顯示處理中列出正在處理中的要求若螢幕只需顯示待接手項目,可將此項關閉
顯示已完成列出近期已完成的要求需要確認交付紀錄時開啟;若要精簡畫面可關閉
顯示已拒絕列出已拒絕的要求已拒絕項目無須配送,通常保持關閉
顯示發起人在每筆要求顯示預約發起人姓名若螢幕設於訪客可見區域,建議關閉
顯示選項顯示所選服務細項與數量(例如茶水壺數或桌椅排法)供服務人員看著螢幕備料的場所建議開啟
顯示備註顯示申請人填寫的文字備註建議保持開啟以查看特殊需求
每頁顯示秒數當清單超過一頁時,每一頁停留的秒數螢幕觀看距離較遠或項目較多時可調長秒數
提醒時間 (分)等候計時器轉為琥珀色的分鐘門檻(設為 0 代表停用)配合一般備料所需時間設定
逾時時間 (分)等候計時器轉為紅色的分鐘門檻(設為 0 代表停用)設為需要優先催辦的警戒時間
新請求語音提示收到新要求時播放提示音與語音播報(需同時開啟內容版面的語音提示開關)適合人員無法時刻盯著螢幕的服務櫃檯或茶水間
即將結束及已結束語音提示在服務結束前 5 分鐘及結束時播放提示音與語音播報適合需要準時前往會議室收餐或清場的團隊

在觸控螢幕上,點選任一要求即可查看完整細項並切換處理狀態。若放置在操作按鈕區域,小工具會顯示為標示待處理件數的小方塊。

適用範圍與限制

  • 服務目錄與申請權限: 可申請的服務項目與規則皆在服務中設定;此小工具僅顯示及更新既有要求。
  • 設備故障報修: 桌椅損壞或設備異常屬於報修單,請改用支援請求列表小工具。
  • 尺寸與外觀: 字體大小、主題外觀與小工具背景皆由內容版面統一控管,請參閱小工具與它們的位置。