為服務團隊架設一面服務管理面板
一面後場的螢幕，把當天的服務要求顯示成一條共用佇列——建立內容、對準要服務的 會議室，並接上職員操作的觸控螢幕。
服務管理面板是掛在茶水間或設施管理室的那面螢幕：當天的服務要求以全螢幕顯示， 按送達的樓層分組，每一筆都掛著一個等候計時器，等得越久，從琥珀色一路轉紅。 在觸控螢幕上，職員點一下要求就能接下、完成或拒絕它。這是唯一為送服務的人 而不是路過的人設計的看板用途。
面板掛在茶水間的牆上：各會議室的要求，就排在送服務的職員眼前。
面板顯示的佇列不是它自己造的。要求來自你放在會議室上的使用中服務——會議 進行時，從會議室面板、應用程式或桌上的 QR 碼叫的咖啡、清潔和支援。螢幕本身 就是普通的數位看板：在數位看板 › 內容建立的一份設計，接上硬體的步驟 和其他螢幕一模一樣。
1. 建立內容
前往數位看板 › 內容，選擇新增，然後挑服務管理面板。
開啟電子標牌
用途這一步：服務管理面板——服務請求與任務。
這個用途生出的設計只有佇列：服務請求列表佔滿整個 主舞台，沒有側邊小工具，也沒有按鈕。這是刻意的——一面要隔著廚房一眼讀懂的 螢幕，容不下別的東西。
回答接下來關於螢幕的問題——尺寸、形狀、方向——並誠實面對觸控螢幕這一項。 觸控螢幕上，點一筆要求會打開詳情和推進它的按鈕；沒人碰得到的螢幕上，面板是 唯讀的，佇列改由應用程式處理。然後選建立。
2. 對準要服務的會議室
編輯器打開後，左邊是即時預覽。點預覽裡的佇列，就會打開它的設定。
編輯器：螢幕上將出現的佇列，和右側的設定。
幾乎一切由兩項設定決定，而且兩項的預設值都已經是合理答案：
- 資源 — 這面螢幕載哪些會議室的要求。它從所有資源開始——服務全公司 的中央廚房，維持原樣就對了。若是只該載自己那層樓的茶水間螢幕，改成跟隨 設備位置，螢幕就服務它被安裝的地方。
- 提醒時間 (分) 和 逾時時間 (分) — 等候中的要求計時器轉琥珀色、再轉紅 的分鐘數。前者對齊備餐平常要花的時間；後者是一筆要求變成需要升級處理的 那一刻。
佇列的設定，驅動計時器的門檻就在這裡。
這個畫面上的每一項設定——狀態顯示開關、發起人／選項／備註各列、每頁顯示秒數 ——都在服務請求列表小工具裡。設好需要的，然後 儲存。
3. 接上螢幕
內容還沒有顯示在任何地方。前往設備 › 電子標牌 › 設備 › 新增， 在內容選這份設計，選你要安裝的硬體品牌，然後輸入螢幕上顯示的六位代碼。 完整步驟——包括各品牌需要什麼——在 建立數位看板內容並顯示在螢幕上。
開啟電子標牌設備
連接這一步：螢幕上那六個字元，把這面螢幕登記進來。
代碼一送到，螢幕就會停止顯示代碼，開始顯示佇列。
4. 設定設備的位置
把精靈最後一步的設定位置做掉。如果你把資源改成了跟隨設備位置， 這個欄位就是範圍本身：放在三樓的面板顯示三樓的要求，沒有位置的設備則退回 「全部、到處」。就算維持所有資源，位置也是把螢幕放上平面圖、讓設備列 落在正確建築的那個欄位。
茶水間或走廊的螢幕，在平面圖上落一個點；放在會議室裡的螢幕，點一間 房間。
設備清單：面板、它的內容，以及決定佇列範圍的位置。
5. 確認是否生效
發一筆真的要求：走到面板涵蓋的一間會議室，像同事平常那樣從會議室面板或 應用程式叫一項服務。片刻之內，那筆要求就該以新請求出現在螢幕上，落在 正確的樓層分組，計時器開始走。設備 › 螢幕監控可以看到同一個畫面， 不用走過去。
然後把它交給團隊： 在服務管理面板上處理要求是 這面螢幕屬於職員的那一半。