帳戶狀態的運作方式

「已添加」「已發送邀請」「已啟動」「已停用」各代表什麼，哪一個動作會讓帳戶進入下一個狀態，以及為什麼「已啟動」是由本人首次登入決定，而不是由管理員決定。

更新於 2026年8月21日

組織目錄 › 用戶裡的每一位都帶有一個狀態，而它只回答一件事：這個帳戶距離可以登入還差多少。

最常被誤解的一點

「已啟動」不代表你批准了這個人。 管理員的任何操作都不會設定它。是本人第一次成功登入時，Offision 才記下這個狀態——無論是透過邀請連結設定密碼，還是以 Microsoft 365、 Google 或公司目錄帳戶登入。

所以一個顯示 已發送邀請 兩星期的帳戶，既沒有卡住，也不是在等你處理。只是那封信還沒有人打開。

狀態	意思	什麼時候會進入這個狀態
已添加	帳戶已存在，但邀請還沒寄出	新增使用者時選擇立即設定密碼，或匯入名單時沒有發送邀請
已發送邀請	邀請郵件已寄出，本人尚未登入	新增使用者並讓 Offision 寄信、匯入時開啟邀請，或對已添加的帳戶使用發送邀請
已啟動	至少登入過一次	本人以任何方式登入，或你對已停用的帳戶使用重新啟用用戶
已停用	在任何地方都無法登入	你使用停用用戶

已啟動 欄的標題也可以依狀態篩選清單 — 請看查看誰已經登入 — 以及誰從未登入。

「已添加」和「已發送邀請」其實是同一個候診室。兩者都代表 從未登入過，差別只在有沒有寄出郵件——所以已添加的帳戶上顯示的動作是 發送邀請，已發送邀請的帳戶上則是重新發送邀請郵件。

重新發送是安全的，狀態不會改變：已發送邀請的帳戶仍然是已發送邀請，只是換了一條新連結。真正會讓狀態移動的，是對 已添加 的帳戶發送，它會變成已發送邀請。

在有人告訴你重設連結不對之前，先知道這一點：狀態仍然是 已發送邀請 的人若使用忘記密碼，Offision 寄出的是邀請郵件而不是重設郵件。對他們而言這才是正確的連結—— 他們還沒有密碼可以重設。

重新啟用用戶 會讓已停用的帳戶直接回到 已啟動，即使這個人在被停用之前從未登入過也一樣。帳戶永遠不會退回「已發送邀請」，已啟動也不會被降級——重設密碼不會，忘記密碼不會，好幾個月沒有登入也不會。

他可以做什麼。 那由權限和所屬的使用者群組決定。一個沒有權限的已啟動帳戶，登入後什麼都看不到。

他已經登入的裝置。 停用擋下的是 下一次 登入，已經登入的手機或筆電最長還能再用三十天，必須另外處理——請參閱移除已離職的人。

他的預約。 停用帳戶不會取消、釋出或轉移任何預約。

記錄本身。 停用和刪除是兩個不同的動作，後果也不同；可以復原的是停用。

已停用的帳戶不會計入使用者授權，這正是離職者應該停用、而不是留在已啟動的原因。