予約をキャンセルする

単発または繰り返しの予約をキャンセルする手順、ミーティングを残してルームのみ解除する方法、カレンダー招待やクォータ返還の仕組み、およびキャンセルボタンが表示されない理由を説明します。

更新日 2026年11月2日

予約をキャンセルするとルームが即座に解放され、自分と参加者のカレンダーから予約が削除されます。また、リソースの返還規則で許可されている場合はクォータも返還されます。ルームや個人のカレンダーが Outlook または Google カレンダーと同期している場合は、カレンダーシステム側から参加者へキャンセル通知が自動送信されます。

1. 予約カードを開く

ホーム画面のマイ予約、マイカレンダー、またはリソースカレンダーで対象の予約をクリックして詳細カードを開き、下部のキャンセルを確認します（カードの画面は作成済みの予約を編集するを参照してください）。

2. 「キャンセル」をクリックして操作を選ぶ

ルームを含む予約やシリーズ予約では、キャンセルをクリックするとメニューが開きます。それ以外の予約では、そのまま手順 3（繰り返し予約の場合）または手順 4（単発予約の場合）に進みます。

オプション	動作
オンラインミーティングに変更	ルームを解除してオンライン会議リンクを追加します。ミーティングと参加者の招待はそのまま残ります（オンライン会議プロバイダーが連携されており、予約にまだ会議リンクがない場合に表示されます）。
会議室の予約のみキャンセル	ミーティングと参加者はそのまま残し、物理的なルームのみを解放します（ルームを含む予約に表示されます）。
ミーティングをキャンセル	ミーティング全体を取りやめ、関連するすべてのリソースを解放します。

ミーティングをオンラインに切り替えて続行し、不要になったルームだけを他の社員のために解放したい場合は、上 2 つのいずれかを選択します。

会議室の予約のみキャンセルを選択すると確認ダイアログ（「会議室を解除してミーティングを残しますか？参加者に通知されます。」）が表示されます。オンラインミーティングに変更を選択すると、ルームが外れオンライン会議がオンになった状態で予約フォームが開き、保存した時点で変更が反映されます。

3. 繰り返し予約・シリーズ予約の削除範囲を選ぶ

繰り返し予約でミーティングをキャンセルを選択すると、定期予約を削除ダイアログ（「削除する範囲を選択」）が開きます。

範囲	動作
すべての予約	初回から最終回まで、シリーズ全体を削除します。
この予約と次の予約	選択した回とそれ以降のすべての回を削除します（それより前の日程は残ります）。
この予約だけ	選択した日の予約のみを削除し、他の日程はそのまま残します。

シリーズ予約（個別の予約をまとめて作成したもの）では、メニュー上でこの予約のみキャンセルまたはシリーズをすべてキャンセルを選択します。後者を選ぶと件数付きで確認が表示されます（「このシリーズの今後の予約 12 件をすべてキャンセルしますか？参加者に通知されます。」）。キャンセルされるのは未開始の予約のみで、すでに終了した回は記録に残ります。

また、複数のリソースを含む予約（「合わせて予約」で取った複数のデスクや、ルームと備品のセットなど）は 1 件の予約として扱われるため、1 回のキャンセルですべてのリソースが同時に解放されます（複数のデスクをまとめて予約するを参照してください）。

4. 削除を確定する

最後に表示される削除確認ダイアログで、選択した削除範囲（この予約のみを削除することを確認、この予約と次の予約の削除を確認、またはすべての予約の削除を確認）を確認し、削除をクリックします。

5. キャンセル結果を確認する

自分のカレンダーから予約が消え、リソースカレンダーでその時間帯のルームが空いていることを確認します。ルームが Microsoft 365 や Google Workspace と同期している場合は、Outlook や Google カレンダーからも予定が削除されていることを確認してください（外部カレンダーへの反映には少し時間がかかる場合があります）。

キャンセルと「今すぐ終了」・自動解放の違い

操作・状態	動作
今すぐ終了	進行中のミーティングを途中で終了し、残り時間のルームを解放します。予約は実施・使用済みとして記録されます。
延長	進行中のミーティングの終了時刻を後ろに延ばします。
ノーショーによる自動解放	チェックイン必須のルームで時間内に誰もチェックインしなかった場合に自動解放されます。キャンセルとは異なり、ノーショー（無断キャンセル）として記録されます（ノーショーとみなされる条件を参照してください）。

予定がなくなった場合は開始前にキャンセルすることで、他の社員がルームを利用でき、ノーショー記録も残りません。クォータの返還は、リソースで返還が有効になっており、かつ返還期限内にキャンセルした場合にのみ行われます（クォータの返還設定を参照してください）。

キャンセルボタンが表示されない場合

表示されない理由	対処方法
この予約を管理する権限がない	主催者、代理人、許可された保存済みホスト、または予約管理者のみがキャンセルできます。リソースポリシーのホスト権限を確認してください。
ミーティングがすでに終了している	終了した予約はキャンセルできません。
チェックイン受付開始後のキャンセルがルームで禁止されている	チェックインして今すぐ終了を使用するか、ルーム管理者に設定を確認してください。
チェックイン済みで、使用中のキャンセルがルームで禁止されている	予約カードまたはルームパネルで今すぐ終了を使用してください。
開始時刻に近すぎる（キャンセル期限を過ぎている）	ルームごとに開始直前の編集・キャンセルを制限できます。ルーム管理者に確認してください。

チェックイン前後のキャンセル可否はルームごとに設定でき、初期設定ではチェックイン待ちの間はキャンセル可能、チェックイン後はキャンセル不可となっています（管理者はリソースポリシーの設定一覧で変更できます）。また、室外のルームパネルの詳細画面にある予約をキャンセルするボタンや、ロビーボードからもキャンセルできます。