在首頁上打理訪客的一天

接待顯示你所負責大樓一整天的訪客，而整份工作就在這一頁上：今天預計到訪的每個人、已經在館內的每個人、已經離開的每個人，每張卡片都帶著讓他往下走的那個操作。上方的日期就是畫面上的那一天——它底下的一切，包括搜尋和每一個數字，都只屬於那一天。

五種狀態

每位訪客都恰好處於其中一種，卡片會標明：

• 未訪問 — 預計到訪，還沒到。卡片提供 簽到。
• 訪問中 — 在大樓裡。卡片提供 離開。
• 已離開 — 已簽出。重新進入 是給吃完午餐回來的訪客用的，不會建立第二筆訪問。
• 未到訪 — 一天結束了，人始終沒來。
• 逾期逗留 — 超過預計離開時間仍在館內。這是加了警示色的訪問中，不是需要另外處理的狀態：他離開時照常簽出即可。

後三種大多是系統的工作——管理員的政策可以自動把當天剩下的人掃成 已離開 和未到訪——所以如果傍晚還在一個個手動簽出，通常只是那條政策沒有開。

快速找到一個人

搜尋框可以 按編號、姓名、電郵 比對——掃描的編號也是落在這裡，所以手持掃描器和手動輸入的姓名，最後到的是同一個地方。旁邊的篩選器可按大樓與狀態縮小清單，兩顆小按鈕切換卡片與列表檢視。找不到人時先看日期：明天的訪客在明天的頁面上，不在今天。

卡片上能做的事

除了 簽到 和 離開，訪客卡片還帶著櫃檯的小工具。卡片上的 ⋯ 選單收著訪客證：證件弄丟的人用 列印標籤 再出一張，要寄給對方就 下載標籤。兩者出的都是那位訪客已經持有的那張證，重印不會多出第二筆記錄。

編輯備忘錄 留話給下一班讀，查看照片 則在訪問目的有收集照片時才出現。

清單上方

登記臨時到來訪客 處理沒有預約的人，存檔的同時就讓人入內；登記即將到來的訪客 登記改天的訪問；更多操作 則收著以天為單位的工具——在場名單與它的匯出、當天的匯出、一次列印全部訪客證，以及標籤印表機的連接。

這一頁不決定的事

訪客會被問什麼——表單、照片、問卷、訪客證的設計——是管理主控台裡按訪問目的設定的，寫在訪客。邀請訪客是員工自己的工作，在他們的應用程式裡完成；櫃檯接收訪問，但不建立邀請。