在會議室面板上匯報問題

沒有人會為了匯報一台不亮的投影機走回自己的座位。門邊的面板讓匯報就在故障的地方發生， 只要兩下。

它在面板上的哪裡

你會看到哪一個控制項，取決於面板的外觀樣式：

1. 哪一項設施

面板會問哪一項設施有問題，列出該房間已設定的設施，並以其他的涵蓋不在清單上的東西。

沒有設定任何設施的房間會整個跳過這一步，直接進入下一步 — 所以如果你的面板從來不問這個問題，表示它們背後的房間沒有登記任何設施。

2. 出了什麼事

四個選項：破損、故障、電池沒電了與其他原因。

這樣就完成了。面板會確認匯報，然後回到房間畫面。

3. 是誰匯報的 — 以及什麼時候會被問

這是各樣式之間的差別所在，也值得在有人問「為什麼面板來的匯報沒有名字」之前先弄清楚。

• 室內控制工具列從不詢問。 匯報會以房間中正在進行的會議召集人的身分送出； 房間是空的時候，就沒有任何名字。
• Modern 與 Mini 會詢問，用的是該面板用於簽到的同一種身分識別 — 員工卡、PIN， 視這面面板的設定而定。旁邊一定會有匿名按鈕，所以沒有人為了匯報故障而被迫表明身分。
• 在辦公桌或設備上，若此刻有人預約，匯報會直接以那個人的身分送出，不會多問。
• 設定為略過身分識別的面板，在任何樣式下都會表現得像室內控制工具列一樣。

匿名匯報同樣是一張完整、有效的工單，只是之後沒有對象可以通知而已。

面板匯報帶不了什麼

面板匯報刻意只要兩下，而這是有代價的：

• 沒有照片。 只有應用程式能附上。
• 沒有說明。 沒有地方寫你已經試過什麼。
• 標題永遠是「Report from device」。 佇列中所有面板匯報的標題看起來都一樣， 能區分它們的只有資源、設施與原因。
• 無法追蹤。 匿名匯報沒有可以呈現的對象；就算有名字，之後也不會把工單放回面板上。

確認是否成功

面板會在畫面上確認匯報。若要確定它送達了，請在管理主控台開啟已匯報問題： 應該會有一張標題為 Report from device 的新工單，指向那個房間與你選的設施。