ルームパネルから不具合を報告する

ドア横のパネルで 2 タップ — どの設備か、何が起きているか。パネルが本人確認について何を尋ねるか、そして報告に載せられないもの。

更新日 2026年8月18日

映らないプロジェクターを報告するために自席まで戻る人はいません。ドア横のパネルなら、不具合のある場所で 2 タップです。

パネルのどこにあるか

どのコントロールが出るかは、パネルのスキンによります。

パネルは、どの設備に問題があるかを尋ねます。そのルームに設定されている設備が並び、一覧にないものにはその他があります。

設備が 1 つも設定されていないルームでは、この手順はまるごと飛ばして次に進みます。パネルがこれを尋ねてこないなら、その先のルームに設備が登録されていないということです。

選択肢は 4 つ。破損、故障、電池切れ、その他の原因です。

これで報告は完了です。パネルが確認を表示し、ルームの画面に戻ります。

ここがスキンによって違うところで、「パネルからの報告に名前が付いていないのはなぜか」と聞かれる前に理解しておく価値があります。

室内コントロールのドックは尋ねません。 ルームで進行中の会議の主催者として報告され、ルームが空いていれば誰の名前も付きません。
モダンとミニは尋ねます。 そのパネルがチェックインに使っているのと同じ本人確認 — スタッフカード、PIN、そのパネルの設定によります。横にはつねに匿名のボタンがあるので、不具合を報告するために名乗ることを強いられる人はいません。
デスクや備品で、いま誰かが予約している場合は、何も尋ねずにその人として報告されます。
本人確認をスキップする設定のパネルは、どのスキンでもドックと同じ動きになります。

匿名の報告も、完全で正当なチケットです。ただ、そのあと知らせる相手がいないだけです。

パネルからの報告は意図して 2 タップで、その代償があります。

写真がありません。 添えられるのはアプリだけです。
説明がありません。 すでに試したことを書く場所がありません。
タイトルはつねに「Report from device」です。 キューの中でパネル報告はどれも同じタイトルに見えるので、区別できるのはリソース、設備、理由だけです。
追いかけられません。 匿名の報告には見せる相手がおらず、名前が付いていても、あとからパネルにそのチケットが出るわけではありません。

パネルは画面上で報告を確認します。届いたことを確かめるには、管理コンソールの 報告された問題を開きます。そのルームと選んだ設備を指す、タイトル Report from device の新しいチケットがあるはずです。