在 Outlook 變更單次會議的會議室後,兩間會議室仍被預約(待解決)
Outlook 與 Microsoft 365 的待解決問題。將重複預約的會議中的其中一次改到另一間會議室,之後又更改其餘 各次的時間,原本那間會議室仍然佔用著被移走的那一次。多出來的佔用是產生在會議室的信箱,而不是 Offision 自己的預約資料。說明如何確認,以及如何釋放會議室。
症狀
一場重複預約的會議原本預約在一間會議室,其中一次被改到另一間會議室。之後又更改其餘各次的時間。從那時起,被移走的那一次會同時被 兩間 會議室佔用:改去的那一間,以及原本移出的那一間。
兩間都把該時段視為繁忙中,因此其他人兩間都無法預約。

把其餘各次改期移出後,重複預約只剩下被移走的那一次,原本會議室的佔用也回到那一次。
問題出在哪裡
會議室的空檔狀態保存在 Microsoft 365,而不是 Offision。多出來的佔用是在 Microsoft 365 產生的;已連接的會議室,其空檔狀態是從該會議室的信箱讀取,因此 Offision 也會照實呈現。
這個情況已在完全不經過 Offision 的情況下,直接對 Microsoft 365 行事曆服務重現,因此並非預約規則、審批設定或同步造成。
沒有連接 Microsoft 365 的會議室,並沒有一個保存空檔狀態的信箱,也就不存在會被還原的重複預約邀請,因此不會出現這個情況。
為什麼會這樣
會議室是受邀參加 整個重複預約,而不是逐次受邀。
把其中一次改到別間會議室,會為該次記錄一筆例外,原本的會議室也會正確釋放那一次。只要原本的會議室還佔著其餘各次,這個狀態就沒有問題。
更改其餘各次的時間,會把它們移成另一場獨立會議。原本的重複預約裡就只剩下被移走的那一次。此時原本會議室先前的釋放不但沒有保留,反而被還原了。
如何確認
主辦人自己的行事曆上,被移走的那一次只會顯示新的會議室,看起來正常。多出來的佔用只有在原本那間會議室的行事曆上才看得到。
有兩個辨識重點:原本的會議室佔著一次已經不屬於它的會議;而且該會議室行事曆上的項目,地點顯示的是另一間 會議室。
如何釋放會議室
取消被移走的那一次,再以單獨一場會議的方式,在需要的會議室重新建立。取消會同時釋放兩間會議室。之後請開啟原本那間會議室的行事曆,確認該時段已經空出來。
如果某一次需要用不同的會議室,而其餘各次又可能會改期,建議一開始就把那一次另外獨立預約,即可避免這個情況。
目前狀態
這是 Outlook 與 Microsoft 365 在處理帶有會議室的重複預約的會議時,一個待解決的問題。它屬於行為而非設定,因此 Offision 沒有可以關閉的選項。我們會持續追蹤,在此之前上述做法是可靠的。
另有一個相關情況值得留意:更改整場重複預約的會議的時間,會把先前改到其他會議室的各次,無聲地退回原本的會議室。做過這類更改之後,請檢查原本要用不同會議室的那幾次。

