退職した人を削除する

1. 「無効」か「削除」かを選ぶ

2つは別の操作で、取り違えるとあとで困ります。

退職者には 無効 が適切です。サインインできなくなり、レコードは 無効 と表示されたまま一覧に残ります。過去の予約も読める名前のまま残ります。ワンクリックで元に戻せます。すでにサインイン済みのデバイスはログアウトされません — それが手順3で、最も見落とされやすいところです。

削除 は、そもそも存在すべきでなかったレコード（重複、入力ミス、テスト用アカウントなど）のためのものです。

レコードそのものが問題でない限り、無効を選んでください。

2. 無効にする

ディレクトリ › ユーザー から対象者を開き、パネル下部のユーザーを無効する を使います。

確認ダイアログが表示され、無効にしたユーザーはサインインできなくなる旨が示されます。次の2点に注意してください。

• ユーザーを無効する は、現在 アクティブ な人にだけ表示され、自分自身には表示されません。この操作で自分を締め出すことはできません。
• 戻すときは同じ場所に ユーザーを再度有効に が表示され、アクセスが復旧します。

3. まだ使われているデバイスをログアウトさせる

無効化が止めるのは 次の サインインです。すでにサインインしているスマートフォンやノートPCには何も起きず、そのサインインは最大30日間有効なままです。

そこで、本人のレコードの ログインデバイス ページで仕上げてください。すべて強制ログアウト が、その人のデバイスをひとつの操作ですべて終了させます。必ず無効化の あと に行ってください。先に無効化しておけば、サインインし直される隙間がありません。

Microsoft 365 などの会社アカウントでサインインしている場合は、そちらのアカウントも無効にしてください。Offision 側の無効化では届かず、強制ログアウトでも届きません。

テナント全体の一覧やまとめてのログアウトについては紛失・盗難にあったデバイスをログアウトさせるを参照してください。

4. 削除しても残るもの

予約はそのまま残ります。 ユーザーを無効化・削除しても、Offision は予約をキャンセルも解放も引き継ぎもしません。確認も表示されません。その人が来週の火曜に予約したルームは、来週の火曜も予約されたままです。

そのため、誰かを削除する前に、残っているものを片付けてください。

• 実施しない予約はキャンセルする。
• 実施する予約は、同僚の名前で取り直す。
• 特に繰り返しの予約を確認する。もっとも先まで残り、忘れられやすいものです。

削除後も過去の予約にはその人の名前が残ります。履歴が読める状態のまま保たれる、望ましい挙動です。

5. 削除と、その取り消し

削除 は同じパネルの ユーザーを無効する の隣にあり、対象者を確認するダイアログが表示されます。

この時点では何も失われません。レコードは一覧下部の ごみ箱 に移動します。アクティブリストに戻る で元の一覧に戻ります。ごみ箱で対象者を選び リストアを実行すると、名前とメールアドレスをそのままに復元されます。

制限が2つあります。

• 最後のグローバル管理者は削除できません。理由が分からないまま削除に失敗する場合は、先に別の人へその権限を与えてください。
• その間に同じメールアドレスが新しいアカウントで使われていた場合、復元時に重複を避けるため名前が変更されます。復元後に名前を確認してください。

ごみ箱の中の人は消去されません。予約・ログ・承認はその人を参照しているため、レコードを残すことで履歴が読めるままになります。削除したアカウントはいつでも復元でき、その人の名前が過去の操作から消えることもありません。

6. 確認する

対象者の行が 無効 と表示されるか、メインの一覧ではなく 削除済み項目 に表示されていれば成功です。本人の ログインデバイス ページは空になっているはずです。

続いて、その人のアドレスでサインインを試してください。拒否されるはずです。まだ入れる場合は別のレコードに対して操作した可能性があります。名前ではなくアドレスで検索してください。重複が原因であることがほとんどです。

サインインが成功してしまうのではなく、デバイスがまだ使えている場合は別の問題です — ログアウトさせたのにまだアクセスできるを参照してください。