依頼を新規から完了まで動かす

仕事はボタン 3 つで終わります。カードのステータスピル、そして表表示なら行から 出てきます。

1. 取る

ステータスピルを押して選びます。

• 処理中——自分が取った。新しいリクエストのときだけ出ます。すでに進行中の 依頼には持ち主がいます。
• 完了——届けた。
• 却下——断った。

3 つのうちどれが出るかは、いまの状態で決まります。完了や却下の依頼には 代わりに編集が出て、それが取り消しの道です。編集はステータスを全部出す ので、新しいリクエストに戻してやり直せます。

2. 書いて返す、そして伝えるかを決める

3 つのボタンはどれも、変える前に同じダイアログを開きます。

• スタッフのコメント——頼んだ人への自由入力。「ご希望どおり窓側にセットしま した」、あるいは却下の理由。以後どこから開いてもその依頼に付いて回ります。
• この更新を電子メール/通知で予約主催者に通知します——実際に相手へ届く チェック。外したままなら、ステータスは黙って動きます。

そして更新。

3. 名前を付ける

カードの角のバッジが担当者です。押せば誰かに渡せます——担当のいない依頼を拾う ときは自分に、引き継ぐときは同僚に。サービスの設定しだいでは、最初から担当が 付いた状態で届くこともあります。

まとめて動かす

複数を選ぶ——あるいは Ctrl/Cmd + A で全部——と、 ヘッダーに割り当て先とステータス変更が出ます。どちらも件数を数えて確認を 求めます。

引き換えは意図的なもので、却下に使う前に知っておく価値があります。 **まとめての変更はスタッフのコメントを載せず、誰にも通知しません。**午前中に 片づいたお茶をまとめて消すためのものです。依頼者に伝えるべきことがあるなら、 1 件ずつ。