选择另一国家/地区，以浏览适用于您所在位置的内容。

服務管理

將会議室預訂轉化為全方位服務、即時響應的会議。不再有空咖啡壺或缺少轉接器——每次都能擁有完美準備的工作空間。

只需数分钟即可试用

Offision Service Management

服務請求

A会議室需要咖啡

Live Demo

主要優勢

將您的会議室轉變為全方位服務的款待空間

全流程餐飲管理

精準管理餐飲需求，涵蓋三個階段：会前（設置與準備）、会中（補給與服務）、会後（清理與翻轉），確保房間始終整潔，迎接下一位使用者。

預訂管理即時補給自動清理

直覺式房間狀態面板

会議室外的高可視化顯示器提供即時透明度，一眼即可查看房間是否被占用、預訂或正在服務，消除走廊上的混亂。

即時狀態更新服務指示預訂信息

"呼叫服務"室內控制

讓会議主持人擁有專用的室內面板。無論是 IT 支援、房間清潔或額外咖啡，用戶都能立即觸發服務請求，無需離開房間或打斷對話流程。

一鍵請求多服務支援優先路由

運營效率

服務請求直接路由至適當的後端團隊（茶水間、IT 或清潔），縮短響應時間並提升整體辦公滿意度。

智慧路由團隊儀表板績效分析

仪表板预览

即时服务管理面板

透过专为设施管理人员设计的直觉式仪表板，监控所有服务要求、追踪团队绩效并管理餐饮营运。

即时请求追踪和状态更新
团队工作量分配
绩效分析和报告

app.offision.com/service-management

Service Management Dashboard

三階段餐飲管理

協調会議款待的每個環節，從開始到結束

完美準備

透過自動化設置通知和準備檢查清單，確保每場会議順利開始。

根據会議細節預訂餐飲項目
自動向茶水間人員發送準備提醒
房間設置驗證清單
溫度與氛圍預先配置
設備準備確認

全面服務生態系統

提供跨所有会議需求的禮賓級支援

茶水間服務

咖啡、茶、點心及餐食配送，並提供可自訂菜單與飲食偏好

IT支援

針對視聽設備、連線問題及裝置疑難排解提供技術協助

清潔服務

快速清理、深度清潔及連續会議的房間準備

設施服務

溫度控制、燈光調整及一般維護請求

安全服務

門禁管制、訪客引導及緊急協助

禮賓服務

特殊需求、物品配送及個人化会議支援

與您的工作空間無縫整合

Offision服務管理與現有的会議室預訂及桌面管理系統協同運作，打造統一的款待體驗。

與会議室預訂整合
自動將服務需求連結至已排定的会議
訪客管理整合
協調餐飲與訪客到訪的設置
分析與報告
追蹤服務績效、成本及滿意度指標
Microsoft Teams整合
在協作工具中接收服務通知

Service Management Integration

真實應用場景

了解服務管理如何提升不同会議情境

VIP董事会议

一场重要的董事会议需要顶级的餐饮、技术设备和礼宾级的服务。服务管理确保从您抵达的那一刻起，一切都尽善尽美。

1 高級早餐自助餐於会議前30分鐘準備

2 視聽設備測試並確認正常運作

3 会議期間提供隨需咖啡和茶點服務

4 即時響應任何技術或舒適需求

5 快速清理並重置房間以準備下午会議

全天工作坊

培訓課程和工作坊需要全天候持續支援，確保參與者保持專注和舒適，享受無縫服務。

1 到達時準備早晨咖啡和糕點

2 上午中段不間斷補充小食

3 提供並準備午餐餐飲

4 下午飲料服務及清理

5 即時支援IT或設施需求

準備好改變您的会議體驗了嗎？

加入已提升工作場所款待體驗的領先組織，使用Offision服務管理。

只需数分钟即可试用預約演示

更好地改善工作场所

Service Management Best Practices

会議室服務最佳實踐

了解如何優化会議室服務以達到最高效率和滿意度。

Workplace Hospitality Guide

工作場所款待完整指南

探索創造卓越会議體驗的策略，讓客戶印象深刻並賦能團隊。

Service Request Management

簡化現代辦公室的服務請求

數位服務管理系統如何縮短響應時間並提升工作場所滿意度。