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完整工单系统，用于工作场所设备管理
管理、跟踪并解决整个职场设备问题所需的一切功能
用户可从房间面板或移动设备快速报告设备问题，并附上详细描述、照片与自动位置标记
根据专业技能、地理位置和工作负荷自动将工单分配给可用支持人员。管理员也可进行手动分配
技术人员即时接收包含问题详情与精确位置的通知通过推送通知、邮件提醒及应用内更新随时掌握动态
技术人员获取精确位置信息（含楼栋、楼层、房间名称及交互式楼层地图），快速定位问题
通过清晰状态标识全程追踪工单处理流程
4A会议室，3楼
右侧显示器在演示时出现闪烁并偶尔黑屏。
当用户提交问题时，系统会自动创建包含所有相关信息的工单。系统将自动采集设备位置、设备信息及用户描述
4A会议室，3楼
一旦技术人员被指派并开始处理，工单状态将转为“处理中”。提交者可实时追踪工单进展及技术人员位置
4A会议室，3楼
已更换故障的HDMI线并更新显示器驱动程序。显示器现已正常工作。
技术人员完成修复后，将工单标记为已解决并附说明。系统通知原始提交者确认处理结果
4A会议室，3楼
报修人确认修复或超过设定时限后，工单关闭并归档所有数据保留用于分析与未来参考
通过分类工单报告并追踪任何工作场所设备或设施问题
监控故障、屏幕闪烁、显示问题及连接异常
会议摄像头、麦克风、扬声器及视频会议系统故障
WiFi问题、以太网故障、VPN连接及网络访问请求
台式机、笔记本电脑、键盘、鼠标及外设故障
门禁系统、门禁卡读卡器、安防系统及房间门禁问题
照明系统、暖通空调、家具及常规环境问题
通过集中式仪表板管理所有工单查看状态、分配人员、追踪指标并生成分析报告
了解机构如何运用我们的工单系统快速解决问题
用户在重要会议准备期间发现董事会议室主显示屏闪烁
重要客户通话前10分钟，会议室摄像头停止工作
通过我们的综合工单系统更快追踪并解决设备问题
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