オフィスサービス管理ソフトウェアは、ケータリングや会議室セットアップから IT、清掃、コンシェルジュまで、職場のおもてなしと設備の依頼を一元的に調整し、会議室予約と連動してスタッフがニーズに対応できるようにします。Offision はサービス依頼をカレンダーと予約フローに接続し、パントリー、設備、オペレーションの各チームに、分散したメールのやり取りの代わりにリアルタイムのチケットを提供します。代表的な用途には、取締役会のケータリング、終日ワークショップのサポート、会議中の室内リフレッシュメント、イベント後の清掃などがあります。
予約、室内リクエスト、バックオフィスをつなぎ、連携の抜けをなくします。
事前手配、会中の補充、片付けまでを一か所で調整。
パネルで稼働状況とサービス状態を明示し、廊下の混乱を減らします。
パントリー、IT、ファシリティに即時にチケットが届き、メールの往復が不要に。
予約からサービス完了まで、シンプルな流れ。
ケータリング、AV、設営を予約に紐づけ、スタッフが要件を確認。
ホストは室内パネルから依頼。チームはライブで更新を確認し迅速に対応。
履行状況と傾向を追跡し、サービスを磨き上げます。
施設管理者向けに設計された直感的なダッシュボードから、すべてのサービスリクエストを監視し、チームのパフォーマンスを追跡し、ケータリング業務を管理できます。
リクエストのリアルタイム追跡とステータス更新
チームのワークロード配分
パフォーマンス分析とレポート
会議ホスピタリティのあらゆる側面を開始から終了まで調整
会議前. 自動セットアップ通知と準備チェックリストで、すべての会議をスムーズに開始します。
会議中. 即時サービスリクエストと積極的なサポートで会議を円滑に進行。
会議後. 自動清掃ワークフローで部屋を清潔に保ち、次の予約に備えます。
すべての会議ニーズにわたるコンシェルジュレベルのサポートを提供
コーヒー、紅茶、軽食、食事の配達をカスタマイズ可能なメニューと食事制限に対応
AV機器、接続問題、デバイスのトラブルシューティングに関する技術支援
迅速な清掃、徹底的な清掃、連続会議のための部屋準備
温度制御、照明調整、一般的なメンテナンスリクエスト
アクセス制御、訪問者の案内、緊急支援の調整
特別なリクエスト、物品の配達、パーソナライズされた会議サポート
Offisionサービス管理は、既存の会議室予約およびデスク管理システムと連携し、統一されたホスピタリティ体験を実現します。
サービス要件をスケジュールされた会議に自動リンク
ゲスト訪問のためのケータリングとセットアップを調整
サービスのパフォーマンス、コスト、満足度指標を追跡
コラボレーションツールでサービス通知を受信
サービス管理がさまざまな会議シナリオをどのように向上させるかをご覧ください
重要な役員会議には、最高級のケータリング、技術的なセットアップ、そしてコンシェルジュレベルの対応が不可欠です。サービスマネジメントは、到着から出発まですべてが完璧であることを保証します。
トレーニングやワークショップには一日を通じた継続的なサポートが必要です。参加者を快適に保ち、スムーズなサービスを提供します。
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