每場會議,周全服務。

將會議室預訂轉化為全方位服務、即時響應的會議。不再有空咖啡壺或缺少轉接器——每次都能擁有完美準備的工作空間。

會議室C307需要咖啡

服務請求

定義

什麼是辦公室服務管理軟件?

辦公室服務管理軟件統籌工作場所的款待與設施請求——涵蓋餐飲、會議室佈置、資訊科技、清潔及禮賓支援——讓後勤團隊能與會議室預訂同步履行需求。Offision 將服務請求連接至日曆與預訂流程,為茶水間、設施及營運團隊提供即時工單,取代分散的電郵往來。常見用途包括董事會議餐飲、全日工作坊支援、會議期間的房內補給,以及活動後清潔整理。

為何選擇 OFFISION

服務節奏與每場會議同步

串連預訂、房內請求與後勤團隊,讓流程不斷線。

長型會議桌上擺放瓶裝飲料與筆記本,服務人員在邊櫃備餐;牆上螢幕顯示 Offision 統一款待儀表板。

餐飲與會議室準備,全程覆蓋

從預訂、會中補給到善後清潔,在同一處協調。

來賓可信任的房間狀態

面板清楚顯示佔用與服務狀態,減少走廊上的困惑。

請求自動派給對的團隊

茶水、IT、物業即時收到可執行工單,不再靠郵件來回。

即時營運

即時服務管理面板

透過專為設施管理人員設計的直覺式儀表板,監控所有服務要求、追蹤團隊績效並管理餐飲營運。

服務請求看板依會議室列出飲品、線上支援與午餐工單,每張卡片都有狀態標籤及完成、拒絕或處理中按鈕。

即時請求追蹤和狀態更新

團隊工作量分配

績效分析和報告

會議全流程

三階段服務管理

協調會議款待的每個環節,從開始到結束

會前. 透過自動化設置通知和準備檢查清單,確保每場會議順利開始。

服務生態

全面服務生態系統

提供跨所有會議需求的禮賓級支援

服務人員將茶杯放到會議桌上,旁邊是桌面服務面板,賓客在一旁等候。

茶水間服務

咖啡、茶、點心及餐食配送,並提供可自訂菜單與飲食偏好

IT支援

針對視聽設備、連線問題及裝置疑難排解提供技術協助

清潔服務

快速清理、深度清潔及連續會議的房間準備

設施服務

溫度控制、燈光調整及一般維護請求

安全服務

門禁管制、訪客引導及緊急協助

禮賓服務

特殊需求、物品配送及個人化會議支援

整合

與您的工作空間無縫整合

Offision服務管理與現有的會議室預訂及桌面管理系統協同運作,打造統一的款待體驗。

網絡圖將 Offision 標誌連接至 Outlook、Teams、Azure、Salto、BrightSign 與 Brother,周圍是接待櫃檯、門口面板與開放式辦公桌的照片。

與會議室預訂整合

自動將服務需求連結至已排定的會議

訪客管理整合

協調餐飲與訪客到訪的設置

分析與報告

追蹤服務績效、成本及滿意度指標

Microsoft Teams整合

在協作工具中接收服務通知

準備好改變您的會議體驗了嗎?

加入已提升工作場所款待體驗的領先組織,使用Offision服務管理。

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