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預訂時一併加入服務
將餐飲、視訊或佈置需求附在預約上,現場人員一目了然。
辦公室服務管理軟件統籌工作場所的款待與設施請求——涵蓋餐飲、會議室佈置、資訊科技、清潔及禮賓支援——讓後勤團隊能與會議室預訂同步履行需求。Offision 將服務請求連接至日曆與預訂流程,為茶水間、設施及營運團隊提供即時工單,取代分散的電郵往來。常見用途包括董事會議餐飲、全日工作坊支援、會議期間的房內補給,以及活動後清潔整理。
串連預訂、房內請求與後勤團隊,讓流程不斷線。
從預訂、會中補給到善後清潔,在同一處協調。
面板清楚顯示佔用與服務狀態,減少走廊上的困惑。
茶水、IT、物業即時收到可執行工單,不再靠郵件來回。
從預訂到服務完成,流程簡單清楚。
將餐飲、視訊或佈置需求附在預約上,現場人員一目了然。
主持人透過房內面板提出需求,團隊即時看見並快速回應。
追蹤完成度與趨勢,讓服務品質愈做愈好。
透過專為設施管理人員設計的直覺式儀表板,監控所有服務要求、追蹤團隊績效並管理餐飲營運。
即時請求追蹤和狀態更新
團隊工作量分配
績效分析和報告
協調會議款待的每個環節,從開始到結束
會前. 透過自動化設置通知和準備檢查清單,確保每場會議順利開始。
會中. 透過即時服務請求和主動支援,保持會議順暢進行。
會後. 自動化清理流程確保房間整潔,準備好下一次預訂。
提供跨所有會議需求的禮賓級支援
咖啡、茶、點心及餐食配送,並提供可自訂菜單與飲食偏好
針對視聽設備、連線問題及裝置疑難排解提供技術協助
快速清理、深度清潔及連續會議的房間準備
溫度控制、燈光調整及一般維護請求
門禁管制、訪客引導及緊急協助
特殊需求、物品配送及個人化會議支援
Offision服務管理與現有的會議室預訂及桌面管理系統協同運作,打造統一的款待體驗。
自動將服務需求連結至已排定的會議
協調餐飲與訪客到訪的設置
追蹤服務績效、成本及滿意度指標
在協作工具中接收服務通知
了解服務管理如何提升不同會議情境
一場重要的董事會議需要頂級的餐飲、技術設備和禮賓級的服務。服務管理確保從您抵達的那一刻起,一切都盡善盡美。
培訓課程和工作坊需要全天候持續支援,確保參與者保持專注和舒適,享受無縫服務。
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