Offision 的使用上限，以及到達時會看到什麼

管理員或使用者可能遇到的所有上限：租戶可寄出多少電郵、邀請、重設密碼及登入驗證碼可多久重寄一次、使用者電郵地址可多久更改一次、請求速率限制、登入鎖定、免費方案每日上限、訪客預約頁、訪客簽到碼重寄及匯出大小，並列出每項上限顯示的訊息。

更新於 2026年10月6日

凡是重複得夠快就可能傷害他人的操作，Offision 都設有上限：寄到別人收件匣的電郵、猜測密碼、大量請求等。以下所有上限都以滾動時段計算：「24 小時」指從現在往回推的 24 小時，而不是從午夜起計。到達上限不會刪除任何東西，只會讓下一次操作需要等待。

授權數量及每月的會議室預約或訪客配額屬於另一類上限，請見你的授權涵蓋什麼，以及在哪裡查看。

電郵

Offision 寄出的每一封電郵都會計算在內，無論由誰觸發：邀請、重設密碼、預約、訪客與活動通知、工作流程、測試郵件。經由貴公司自己的郵件伺服器寄出的電郵也包括在內。

上限	免費	付費	計算單位	會看到什麼
租戶可寄送的收件人數	每 10 分鐘 40 位每 24 小時 200 位	每 10 分鐘 10,000 位每 24 小時 50,000 位	租戶。寄給 30 人的一封郵件計 30 位	觸發寄送的管理員會看到已達電郵發送上限，請稍後再試。超出上限的其他郵件不會稍後補寄，會在電郵記錄中顯示為 Offision 已暫緩
邀請、重設密碼及電郵地址驗證（合計）	每小時 3 封每 24 小時 5 封	每小時 3 封每 24 小時 5 封	每位使用者及每個電郵地址	登入頁的回覆與平常相同（「如果該電郵帳戶存在，我們已發送重設密碼的指示」），但不會寄出新郵件。管理員會看到已達電郵發送上限，請稍後再試。
登入驗證碼	每小時 10 封每 24 小時 30 封	每小時 10 封每 24 小時 30 封	每位使用者及每個電郵地址	已寄出的驗證碼仍然有效；時段有空額前不會寄出新的驗證碼
電郵相關設定中的測試郵件	每小時 10 封每 24 小時 20 封	每小時 10 封每 24 小時 20 封	租戶	已達電郵發送上限，請稍後再試。
更改使用者的電郵地址	每 24 小時 3 次每 30 天 5 次	每 24 小時 3 次每 30 天 5 次	每位使用者	儲存使用者時會被拒絕，並顯示此使用者的電郵地址更改過於頻繁，請稍後再試。

規劃導入時請留意以下幾點：

電郵記錄顯示收件人、主旨、範本、狀態與寄送時間。現在不再顯示本文或預覽，每筆記錄都會顯示電郵內容已隱藏。透過 Outlook 或 Google Workspace 使用者行事曆寄出的電郵不會記錄於此。

上限	數值	計算單位	會看到什麼
電郵記錄保留期間	預設為 30 天，設定的期間顯示於電郵記錄標題下方	每筆記錄的建立時間	記錄保留 30 天。（使用預設期間時）較舊的記錄會刪除

三種狀態為已交給郵件伺服器、Offision 已暫緩及郵件伺服器拒收。伺服器接收郵件不代表已送達收件匣。暫緩的記錄顯示暫緩原因，之後不會補寄；拒收的記錄顯示失敗原因。篩選、收件人與寄送時間的查看方式見查看交給郵件伺服器的電郵。

上限	數值	計算單位	會看到什麼
App 與管理後台	每 5 秒 100 個請求	已登入的使用者；未登入則按網絡位址	請求過於頻繁，請稍候片刻再試。
忘記密碼、重寄邀請、自行註冊、寄送登入驗證碼	每分鐘 10 次、每小時 100 次	網絡位址	請求過於頻繁，請於 N 秒後重試。
外部 API 與 OAuth 登入	每 5 秒 1,000 個請求	API 權杖或網絡位址	帶 Retry-After 標頭的 HTTP 429

範圍	上限	會看到什麼
免費訂閱的每日操作	預約、到訪、服務請求、工單、包裹、活動、公告、投票、工作流程及新增使用者，各有由訂閱決定的每日上限	操作會被拒絕，直到 24 小時時段有空額
訪客預約頁	每個網絡位址每小時 60 次、每頁每日 2,000 次；附件每個最大 5 MB	請求過於頻繁
訪客預約的電郵驗證碼	每個地址每分鐘 1 封、每小時 5 封	不會寄出新的驗證碼，上一個仍可使用
訪客簽到碼重寄	每張訪客證每 24 小時 3 次，每分鐘最多 1 次	不會寄出新的簽到碼
匯出日誌及清單	每次匯出 50,000 行	縮小日期範圍或篩選條件後再匯出