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通過調查簡化訪客反饋收集

使用 Offision 的訪客調查功能,在預註冊或簽到期間輕鬆收集訪客反饋。匯出調查結果進行分析,並自定義調查以匹配您的訪客預約目的。

Offision 中的 訪客調查 功能允許企業在預註冊或簽到過程中簡化訪客反饋收集。此功能可確保訪客調查針對特定的訪問目的量身定製,並提供用於高效調查管理和數據分析的工具。

主要功能包括:

  • 調查分配:將調查與特定的訪問目的聯繫起來,確保只向訪客提供相關問題。
  • 辦理登機手續選項:可以在預註冊期間通過電子郵件、自助登記亭或在接待員使用網路應用程式的説明下填寫調查問卷。
  • 導出以供分析:將調查回應匯出到Excel以方便數據分析。
  • 可自定義的調查:使用以下欄位創建定製的調查:
    • 調查名稱:使用唯一名稱標識每個調查。
    • 描述和頁腳:為調查提供額外的背景資訊。
    • 問題:提供四種問題類型:
      • 是/否:簡單的二進位選擇。
      • 確認:訪客確認資訊。
      • 選擇:提供多項選擇選項。
      • 文本: 允許訪客輸入文本答案。
    • 必填欄位設置: 指定是否必須回答問題。
    • 已禁用的問題:隱藏或顯示已禁用的問題。

此功能旨在實現無縫訪客管理,重點是自定義、效率和數據驅動的決策。


優點:

  1. 可定製的數據收集

    • 根據特定的訪問目的定製調查,以獲得個人化的訪客體驗。
    • 四種問題類型(是/否、確認、選擇、文本)提供了根據您的需求設計調查的靈活性。
    • 控制必填欄位可確保捕獲關鍵資訊。
  2. 簡化的登機手續

    • 調查可以在登記前通過電子郵件、資訊亭或由接待員完成,確保為訪客提供便利。
    • 根據所選取目的自動呈現調查,減少人工干預。
  3. 數據可訪問性和匯出

    • 輕鬆將調查記錄導出到 Excel 中以進行分析和報告。
  4. 高效的調查管理

    • 用戶可以輕鬆添加、禁用或修改調查。
    • 可以將新問題添加到現有調查中,而不會中斷以前收集的數據。
  5. 增強的訪客洞察

    • 從訪客那裡收集有價值的反饋和資訊以改善服務。
  6. 使用者友好的介面

    • 直觀的設計確保創建、分配和管理調查輕鬆自如。
    • 接待員可以使用 Web 應用程式以直接的方式幫助訪客。

Offision 的訪客調查功能是一個強大的工具,旨在簡化訪客數據收集,同時提供強大的自定義功能。通過將此功能整合到您的工作流程中,您可以增強訪客體驗並輕鬆做出數據驅動的決策。

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