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通过调查简化访客反馈收集

使用 Offision 的访客调查功能,在预注册或签到期间轻松收集访客反馈。导出调查结果进行分析,并自定义调查以匹配您的访客预约目的。

Offision 中的 访客调查 功能允许企业在预注册或签到过程中简化访客反馈收集。此功能可确保访客调查针对特定的访问目的量身定制,并提供用于高效调查管理和数据分析的工具。

主要功能包括:

  • 调查分配:将调查与特定的访问目的联系起来,确保只向访客提供相关问题。
  • 办理登机手续选项:可以在预注册期间通过电子邮件、自助登记亭或在接待员使用网络应用程序的帮助下填写调查问卷。
  • 导出以供分析:将调查响应导出到 Excel 以方便数据分析。
  • 可自定义的调查:使用以下字段创建定制的调查:
    • 调查名称:使用唯一名称标识每个调查。
    • 描述和页脚:为调查提供额外的背景信息。
    • 问题:提供四种问题类型:
      • 是/否:简单的二进制选择。
      • 确认:访客确认信息。
      • 选择:提供多项选择选项。
      • 文本: 允许访客输入文本答案。
    • 必填字段设置: 指定是否必须回答问题。
    • 已禁用的问题:隐藏或显示已禁用的问题。

此功能旨在实现无缝访客管理,重点是自定义、效率和数据驱动的决策。


优点:

  1. 可定制的数据收集

    • 根据特定的访问目的定制调查,以获得个性化的访客体验。
    • 四种问题类型(是/否、确认、选择、文本)提供了根据您的需求设计调查的灵活性。
    • 控制必填字段可确保捕获关键信息。
  2. 简化的登机手续

    • 调查可以在登记前通过电子邮件、信息亭或由接待员完成,确保为访客提供便利。
    • 根据所选访问目的自动呈现调查,减少人工干预。
  3. 数据可访问性和导出

    • 轻松将调查记录导出到 Excel 中以进行分析和报告。
  4. 高效的调查管理

    • 用户可以轻松添加、禁用或修改调查。
    • 可以将新问题添加到现有调查中,而不会中断以前收集的数据。
  5. 增强的访客洞察

    • 从访客那里收集有价值的反馈和信息以改善服务。
  6. 用户友好的界面

    • 直观的设计确保创建、分配和管理调查轻松自如。
    • 接待员可以使用 Web 应用程序以直接的方式帮助访客。

Offision 的访客调查功能是一个强大的工具,旨在简化访客数据收集,同时提供强大的自定义功能。通过将此功能集成到您的工作流程中,您可以增强访客体验并轻松做出数据驱动的决策。

配置步骤

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