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完整的工單系統，用於工作場所設備管理
管理、追蹤並解決整個職場設備問題所需的一切功能
使用者可從房間面板或行動裝置快速回報設備問題，並附上詳細描述、照片與自動位置標記
根據專業技能、地理位置及工作負荷，自動將工單分配給可用的支援人員。管理人員亦可手動分配工單
技術人員即時接收含問題詳情與精確位置的通知 透過推播通知、電子郵件警示與應用程式內更新掌握最新動態
技術人員獲取精確位置資訊（含建築物、樓層、房間名稱及互動式樓層地圖），快速定位問題
透過清晰狀態標示追蹤每張工單完整生命週期
4A會議室，3樓
右側顯示器在簡報時出現閃爍並偶爾黑屏。
當用戶回報問題時，系統會自動建立包含所有相關細節的新工單。系統會擷取位置、裝置資訊及用戶描述
4A會議室，3樓
一旦指派技術人員並開始處理，工單狀態將轉為「進行中」。舉報者可追蹤即時進度與技術人員位置
4A會議室，3樓
已更換故障的HDMI線並更新顯示器驅動程式。顯示器現已正常運作。
技術人員完成修復後，將票證標記為已解決並附上摘要。系統通知原始舉報者確認解決方案
4A會議室，3樓
經申報者確認修復或逾期後，工單將關閉歸檔所有數據保留供分析與未來參考
透過分類工單系統回報與追蹤任何工作場所設備或設施問題
監控故障、螢幕閃爍、解析度異常及連接問題
會議攝影機、麥克風、喇叭及視訊會議系統問題
WiFi問題、乙太網路故障、VPN連線異常及網路存取申請
桌上型電腦、筆記型電腦、鍵盤、滑鼠及周邊設備問題
門禁系統、證件讀卡機、安防系統及房間門禁控制問題
照明系統、空調設備、家具及一般環境問題
透過集中式儀表板管理所有工單查看狀態、指派人員、追蹤指標並生成強大分析報表
了解機構如何運用我們的工單系統快速解決問題
用戶於重要簡報準備期間發現董事會議室主螢幕閃爍
重要客戶會議前10分鐘，會議室攝影機停止運作
透過我們的完整工單系統，加速追蹤與解決設備問題
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