在受监管环境中提升安全协作

客户概览

作为台湾领先的金融机构，拥有数十年历史，专注于零售银行、企业融资、财富管理和数字银行服务。公司服务全岛数百万客户，核心行政和运营团队约有150名员工，位于台北总部。作为高度监管的实体，该银行优先考虑数据安全、遵守当地金融法律（如金融监管委员会相关法律）以及高效的内部流程，以支持风险评估、客户咨询和战略规划，以应对竞争激烈的市场。

挑战

在一个要求高度保密和遵守监管的行业中，该银行曾与过时的订房方式作斗争：

• 通过电子邮件或电子表格手动排班导致关键会议（如合规审查、财务审计和团队协作）频繁发生冲突、低效和延误。
• 由于有150名用户需要使用共享会议室，缺乏集中系统，导致空间利用不足，并在高风险运营中降低生产力。
• 严格的内部访问控制和IT安全要求禁止了缺乏强大数据主权的云端解决方案，这使得在确保所有数据保持本地以符合银行法规的同时，采用现代工具变得困难。
• 与现有企业系统无缝集成（如身份验证的Active Directory）对于维护零信任安全协议而不暴露敏感财务信息至关重要。

解决方案

为满足这些需求，银行采用了Offision的房间预订系统，该系统针对本地部署进行了定制，以符合严格的IT政策。

选拔的关键原因：

• 针对银行IT需求量身定制——Offision灵活的架构支持完全内部托管，确保数据不流出银行的安全网络，具备端到端加密、审计日志及符合ISO 27001标准等功能。
• 无缝预订功能 — 与 Microsoft Exchange 或现场日历集成，支持实时可用性查询、自动冲突解决及用户友好界面，通过网页或移动应用快速预订。
• 安全访问控制——基于角色的权限绑定于银行的Active Directory，允许150名用户严格内部访问，同时防止未经授权的访问。
• 可定制部署——仅数周内安装于银行防火墙内，干扰最小，且可扩展以应对高峰使用，无需外部依赖。
• 先进的安全功能——多因素认证、数据驻留台湾及定期漏洞评估，专为金融行业需求提供服务。

益处/结果

该系统消除了排班效率低下，会议设置时间缩短了70%，并优化了总部各会议室的使用率。所有运营均严格内部访问，银行保持全面合规，规避监管风险，同时赋能150名用户可靠的日常工作流程工具。Offision对银行IT要求的遵守促进了信任，使得在敏感项目中协作更加顺畅，并增强了整体运营的韧性。员工反馈强调，核心银行业务的关注度提升，安全措施增强，在高风险环境中带来安心。

项目信息

• 使用办事处的地点：亚洲 - 台湾