在受管制環境中提升安全協作

客戶概覽

台灣領先的金融機構，擁有數十年歷史，專精於零售銀行、企業財務、財富管理及數位銀行服務。該公司服務全島數百萬客戶，總部核心行政與營運團隊約有150名員工。作為高度監管的實體，該行優先考量資料安全、遵守當地金融法律（如金融監督委員會相關法規），以及高效的內部流程，以支持風險評估、客戶諮詢及策略規劃，應對競爭激烈的市場。

挑戰

在一個要求高度保密與遵守法規的產業中，該銀行在過時的訂房方式上苦惱：

• 透過電子郵件或試算表手動排程，導致合規審查、財務稽核及團隊協作等關鍵會議頻繁發生衝突、低效率與延誤。
• 有150名用戶需要共用會議室，缺乏集中系統，導致空間利用不足及高風險作業時生產力損失。
• 嚴格的內部存取控制與資訊安全要求禁止無穩健資料主權的雲端解決方案，難以在採用現代工具同時確保所有資料留在本地以符合銀行法規。
• 與現有企業系統（如 Active Directory 用於認證）無縫整合的需求，對於維護零信任安全協議而不暴露敏感財務資訊至關重要。

解決方案

為滿足這些需求，銀行採用了 Offision 的房間預訂系統，並針對本地部署量身打造，以符合嚴格的 IT 政策。

選拔的主要原因：

• 依銀行資訊科技需求量身打造 — Offision 靈活的架構支援完全內部主機，確保資料不會離開銀行的安全網路，具備端對端加密、稽核記錄及符合 ISO 27001 標準等功能。
• 無縫訂房功能 — 整合 Microsoft Exchange 或現場行事曆，提供即時可用性查詢、自動衝突解決，以及透過網頁或行動應用程式快速預訂的友善介面。
• 安全存取控制 — 綁定於銀行 Active Directory 的角色權限，讓 150 位使用者能嚴格存取內部權限，同時防止未經授權存取。
• 可自訂部署 — 僅數週內安裝於銀行防火牆內，干擾最小，且可擴展以應付高峰使用，無需外部依賴。
• 先進安全功能 — 多重身份驗證、資料駐留台灣，以及定期漏洞評估，專為金融部門需求而設。

福利/成果

該系統消除了排程效率低落，會議設置時間減少了70%，並優化了總部的會議使用率。所有營運皆受嚴格內部存取，銀行保持全面合規，避免監管風險，同時賦能150名用戶可靠工具以應付日常工作流程。Offision 遵守銀行 IT 要求，促進信任，促進敏感專案的順暢協作，並提升整體營運韌性。員工回饋強調，銀行業務更為專注，強化安全措施能在高風險環境中帶來安心。

專案資訊

• 使用Offision的地點：亞洲 - 台灣