用於系統助手的 Offision AI Assistant

借助內置的專業知識，AI Assistant 可引導管理人員連接 Microsoft 365、Google Workspace 和 Active Directory 等平臺，確保順利集成，沒有技術障礙。它提供分步說明，解決潛在問題，並提供最佳設置建議。

AI Assistant 還可以幫助系統管理員管理 API 身份驗證，確保 Offision 與其他系統之間的安全高效通信。通過回答查詢、建議最佳實踐和自動執行重複流程，它減少了管理開銷並提高了工作效率。

無論是配置集成、管理使用者還是確保安全的 API 連接，Offision AI Assistant 都使系統管理員能夠自信和輕鬆地處理他們的職責，將系統管理轉變為無壓力的體驗。

場景： John 是一名 IT 管理員，他的任務是將 Offision 與其公司的 Microsoft 365 帳戶集成，以啟用單點登錄 （SSO） 並自動進行使用者同步。

AI 助手交互：

1. 使用者請求：“如何將 Microsoft 365 與 Offision 集成以進行使用者身份驗證？”

2. AI 助手回應：

• “以下是將 Microsoft 365 與 Offision 集成的步驟：” 1. Log Offision 管理主控台並導航到 Integrations tab. 2. _Click“添加集成”並選擇 Microsoft 365。 3. 通過 Microsoft 管理員同意prompt.__Grant必要的許可權 4. _Configure同步計劃，然後選擇要import._的使用者組
  • “請允許我幫您介紹一下整個過程嗎？”

3. 用戶跟進： “我需要授予哪些許可權？”

4. AI 助手回應：

• “您需要授予以下許可權：User.Read.All、Group.Read.All 和 Directory.Read.All。這些是導入使用者和管理組訪問許可權所必需的。
  • “按兩下此處查看詳細文件，或讓我指導您授予許可權。”

5. 主動協助：

• 整合后，助手通知 John： “已成功配置使用者同步。總共導入了 120 個使用者，同步將在每天淩晨 2：00 進行。是否要為同步錯誤設置電子郵件通知？

結果： John 在 AI 助手的指導下無縫完成了 Microsoft 365 集成，從而節省了時間並確保安全、準確的設置。