見覚えのある課題 フロアとスペース
Offision は故障が直るまでチケットを開いたまま。部屋が会議を受けるべきでないなら Booking でクローズ — チケットだけでは足りない。
チケットはその部屋の故障を追跡。新規予約は止めない。プロジェクターが死んで予約すべきでないなら、Booking でリソースをクローズまたは非表示。設備がチケットを直す;Booking が次の会議が死んだ部屋に入るのを止める。
いいえ。予約を止めるなら Booking でリソースをクローズ。チケットは故障が直るまで開いたまま。
死んだプロジェクターはフローの問題。多くのオフィスはチャットスレッドで回し、明日同じ部屋を予約する。
記事全文 ›Offision は報告を担当とステータス付きチケットに — New、In progress、Resolved、Closed — 故障がスクロールで消えない。
このガイドを読む ›Offision は部屋パネル2タップで誰でも故障を報告できる。写真や名前付きフォローアップが必要なら App から。
このガイドを読む ›Offision は Support スタッフに即通知。App からの返信が、報告者に部屋が直ったと伝える。
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