見覚えのある課題 フロアとスペース
Offision は部屋パネル2タップで誰でも故障を報告できる。写真や名前付きフォローアップが必要なら App から。
予約パネルで2タップ、その部屋と amenity に故障を登録。Support が即座に見る。写真、説明、発見者への返信が必要なら App を使う — パネルは部屋として登録し、名前ではない。
はい — 2タップ、部屋として。写真や発見者への返信が必要なら App。
死んだプロジェクターはフローの問題。多くのオフィスはチャットスレッドで回し、明日同じ部屋を予約する。
記事全文 ›Offision は報告を担当とステータス付きチケットに — New、In progress、Resolved、Closed — 故障がスクロールで消えない。
このガイドを読む ›Offision は Support スタッフに即通知。App からの返信が、報告者に部屋が直ったと伝える。
このガイドを読む ›Offision は故障が直るまでチケットを開いたまま。部屋が会議を受けるべきでないなら Booking でクローズ — チケットだけでは足りない。
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