ゲストが予約できる時間を見つけられない
まず時間タブで、その日が営業日で枠、ブロック、終日の時間帯があるか確認します。次に予約期間の開始・終了と比較します。空の期間、休業日、ブロックなしの日では、設定どおりでもカレンダーが使えないように見えます。
この機能を使う目的
カレンダーは窓口の受付時間と実際のルームの空き状況を組み合わせたものです。準備時間、休日、既存予約、利用時間上限により、正しく除外される時間もあります。各条件を分けて確認すれば、意図した制限か、提供したいサービスを妨げる設定か判断できます。
ページへのアクセス
最も多いまず時間タブで、その日が営業日で枠、ブロック、終日の時間帯があるか確認します。次に予約期間の開始・終了と比較します。空の期間、休業日、ブロックなしの日では、設定どおりでもカレンダーが使えないように見えます。
時間表と予約期間を一緒に確認します。
ルームを確認
よくあるページの休日と動作、既存予約、利用停止を確認します。ルームの予約ルールがオンなら営業時間、事前通知、長さ、公開制限も確認します。組合せではまず1枠を試し、範囲や追加枠を確認してください。時間上限で組合せだけ拒否される場合があります。
サインアウトして選んだルームのカレンダーを確認します。
連続する期間では、日をまたぐ許可と休業日をまたぐ許可を別々に確認します。複数の時間枠を許可しても、休業日を含む連続期間は許可されません。許可された期間では、途中の休業日もルームを確保しますが、その日は課金されません。ページ独自の休日一覧と最終同期の状態を確認してください。公開カレンダーは毎日更新されるため、急ぎで必要な日付がなければ手動追加します。ページの営業時間と時間の選択も参照してください。
ゲストの結果を確認
まれルーム優先では予約済み枠が消え、時間優先では選択期間に利用不可のルームが表示されることがあります。表示後でも別のゲストが先に予約できます。原因修正後に再読み込みして空きを選びます。未解決ならページ、ルーム、開始・終了、時間帯、モード、制限、エラーを記録します。