优化混合环境中的工作空间效率

客户概览

新加坡一家知名保险公司成立超过一个世纪，是该地区最大的寿险、健康和一般保险解决方案提供商之一。该组织在新加坡多个办事处拥有超过2,000名员工，服务数百万投保人，专注于财务安全、风险管理和创新数字服务。在快节奏的金融行业运营，它强调员工协作、合规法规和敏捷工作实践，以支持销售、核保、理赔处理和客户服务中的混合团队。

挑战

随着公司适应后疫情后的混合办公模式，在管理庞大员工的办公空间方面遇到了重大挑战：

• 传统的会议室和办公桌预约系统效率低下，导致空间利用不足、排班重叠，以及员工在办公室和远程工作间的挫败感。
• 由于超过2000名用户需要灵活访问，缺乏直观的即时预订工具，导致“找桌”现象，高峰时段生产力下降。
• 对办公布局和可用性的可视性有限，导致多层建筑导航时感到困惑，并延迟了团队在时间敏感的保险项目上的协作。
• 安全、非接触式预约选项对于遵守健康规范和数据隐私法规至关重要，同时在高安全环境中最大限度地减少IT维护。

解决方案

为简化运营，公司部署了Offision全面的工作管理套件，包括房间预订、带二维码功能的办公桌预订以及带有平面图的互动标识，均由IAdea WRP-1000设备驱动，遍布新加坡各办公室。

选拔的关键原因：

• 先进的IAdea WRP-1000硬件——10.1英寸触摸屏，分辨率1280 x 800,10点电容多点触控，350尼特亮度，集成NFC/HID读卡器以保障安全访问。
• 集成办公功能 — 无缝的房间和办公桌预订，与 Microsoft 365 或 Google Workspace 同步，支持二维码扫描，通过移动应用即时签到和预订。
• 数字标牌功能 — 在WRP-1000面板上展示互动式平面图，显示实时可用性、导向和可定制的LED指示灯（例如，绿色表示可用，红色表示有人居住）。
• 可扩展部署 — 为高流量区域安装了50多台WRP-1000设备，支持PoE，便于布线、企业安全和通过Offision的云管理工具实现远程管理。
• 用户友好的增强——可编程界面，快速释放未使用预订，提供空间优化分析，并实现低功耗运行，以实现可持续发展目标。

益处/结果

该实施彻底改变了工作空间的利用率，将预订冲突减少了80%，并为2000+用户实现了无缝的混合协作。二维码柜台预订缩短了安装时间，平面图标识提升了导航和入住率，提升了面向客户和内部团队的整体生产力。安全无接触系统提升了对数据保护标准的合规性，实时分析帮助优化办公布局，从而节省了未充分利用空间的成本。员工报告对直观工具的满意度更高，促进了新加坡竞争激烈的保险环境中更灵活高效的工作文化。

项目信息

• 使用Offision的地点：亚洲- 新加坡