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お客様のニーズに合わせて予約フォームをカスタマイズ

Offisionの**カスタム予約フォーム質問機能**を使用して、パーソナライズされた予約フォームを作成します。カスタマイズされた質問を簡単に追加して重要な情報を収集することで、整理されたリソース管理と効率的な予約プロセスを確保できます。
ユーザーがリソースを予約するときに入力する予約フォームをカスタマイズする

Offisionのカスタム予約フォームの質問機能を使用すると、管理者は予約フォームにカスタムの質問を追加することで、予約プロセスをパーソナライズできます。この機能により、柔軟性が提供され、予約プロセス中に特定の詳細が収集されます。

主な機能:

  • 各リソースのカスタム質問: 予約するリソースの種類に合わせて予約フォームを調整します。たとえば、特別な要件、使用目的、または追加の好みを求めます。
  • 柔軟な質問タイプ:
    • **テキスト入力:**詳細な回答。
    • 多肢選択式: ユーザーに事前定義されたオプションを提供するため。
    • はい/いいえの質問: 単純な二者択一の回答に最適です。
  • コミュニケーションの改善: 管理者とユーザー間の誤解を避けるために、重要な情報を直接収集します。

**なぜこの機能を使うのですか?

  • ユーザーが必要なすべての詳細を事前に提供できるようにすることで、ユーザーの予約エクスペリエンスを向上させます。
  • 管理者が予約タイプに基づいて関連データを収集することにより、リソース管理を合理化するのに役立ちます。
  • データ収集を自動化し、フォローアップの質問の必要性を排除することで、時間を節約します。

この機能を使用すると、管理者はリソースが効率的に使用され、すべての予約が適切に整理され、適切に文書化されていることを確認できます。


利点:

  1. すべてのリソースにカスタマイズ可能:

    • リソースの種類ごとに特定の質問を作成し、関連性と正確性を確保します。
    • 例: イベントの予約には食事制限を、機器の予約には必要なソフトウェアについて尋ねてください。
  2. 柔軟な質問形式:

    • テキスト入力、多肢選択式、または「はい/いいえ」の質問から、さまざまなニーズに合わせて選択します。
    • 柔軟性により、管理者はあらゆる状況に適した種類の情報を収集できます。
  3. コミュニケーションの合理化:

    • ユーザーは予約プロセス中に重要な詳細を提供できるため、フォローアップの問い合わせの必要性が減ります。
    • 管理者は必要な情報をすべて事前に受け取ることができるため、効率が向上します。
  4. リソース管理の改善:

    • 正確なデータ収集により、管理者はリソースを効果的に割り当てることができます。
    • リソースの誤用につながる情報の欠落や不完全さはもうありません。
  5. ユーザーエクスペリエンスの向上:

    • ユーザーは、パーソナライズされた詳細を提供し、ニーズが満たされるようにする機会を高く評価しています。
    • 予約フォームの簡素化により、予約プロセス全体が改善されます。
  6. 管理者の時間節約:

    • 自動化されたデータ収集により、手作業が最小限に抑えられます。
    • カスタマイズされたフォームにより、やり取りが減り、ユーザーと管理者の両方の時間を節約できます。
  7. 用途の広いアプリケーション:

    • 会議室から機器のレンタルやイベントまで、幅広い予約に適しています。
    • 教育、企業、ホスピタリティ業界など、さまざまな業界に適応できます。
  8. データ整理の改善:

    • 管理者は、収集した情報に簡単にアクセスして管理できます。
    • 適切に整理されたデータにより、レポート作成と計画のプロセスが改善されます。

設定手順

  1. 「予約」フォームに移動し、予約フォームを作成します

  2. 「フィールドの追加」をクリックして予約フォームに新しいフィールドを追加し、フィールド名を入力します

  3. アイコン、フィールドタイプを選択

  4. 「ルーム」、「デスク」、「備品」に移動して、リソースを作成/編集します

  5. 予約フィールドをリソースに設定する

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