受付デスクは列になっている

来客到着は職場で注目を集める唯一の瞬間 — 通常は紙の記録帳と電話で回されています。

内容レビュー: 2026年9月

モダンなオフィス受付で長い列ができ、スタッフが来客を案内し、ロビー画面に登録数と待機数が表示されている

なぜ起きるのか

到着は集中、人員は分散

全員が定刻前に到着 — 一つの受付では回らない。

定例来客はキオスクでセルフチェックイン。

受付キオスクチェックインの仕組み

ホスト探しは手作業

来客とホストの連携なし — 受付が探し、来客は待つ。

来客到着の瞬間にホストへ通知。

ホスト通知の仕組み

来客には何も伝わっていない

招待の詳細なし — すべての質問が受付へ。

来客は出発前に案内を受け取る。

来客招待の仕組み

紙の記録はリスク

紙の記録では今ビルに誰がいるか答えられない。

デジタルチェックイン — 検索可能、クリップボードではない。

デジタルチェックイン記録の仕組み

影響

今日、この問題で困っているのは誰か

同じ問題でも、グループごとに負担は違います——そして互いに話し合うことはほとんどありません。

影響

Receptionist

すべての失敗を引き受ける — ホスト探し、待ち時間の謝罪、記録の整備。

白背景で、ネイビーのピンストライプのブレザーを着て腕を組んだ、職場チームリーダーのポートレート。

影響

来客を迎える社員

来客到着の確かな通知がないため、ロビー付近をうろつきます。

影響

セキュリティとコンプライアンス

在館者全員の正確で非公開かつ検索可能な記録が必要 — 紙では提供できない。

白背景で、ネイビーのピンストライプスーツを着て、コードエディターと利用率ダッシュボードが表示されたノート PC を持つ IT チームメンバーのポートレート。

よくある質問

受付に人はまだ必要ですか？

通常は必要ですが、仕事は変わります。セルフチェックインが定例到着を吸収し、受付担当は例外とおもてなしに専念します。

ホストは来客の到着をどう知りますか？

来客がチェックインすると、Offisionはアプリ、メール、Teamsでホストに通知し、待機場所も含めます。

来訪者記録は保持ルールを満たせますか？

はい。来訪者データは保持期間とロールベースのアクセスを設定でき、必要な人が参照でき、スケジュール通りに期限切れになります。

次のステップ

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