パスがインストールできない、または見た目がおかしい

Apple と Google のパスは別々に作られ、片方が成功しつつもう片方が静かに失敗することがあります。するとメールにはボタンが一つだけ届き、「このイベントは Apple 専用なのだ」と読めてしまいます。実際は違います。

主催者に 招待状を送信 で再送してもらってください。パスが作り直されます。毎回、しかもすべての参加者について同じプラットフォームが欠けるなら、再試行ではなく報告する価値があります。

パス上部の画像はイベント自身のポスターで、届き続けるリンクから配信されます — 特に Google は、パスを発行したずっと後になっても取り直します。

パスが出た後にイベントのポスターを削除したり差し替えたりすると壊れます。イベントにポスターを戻して再発行し、イベントが公開された後はポスターをそっとしておくほうが安全です。

ポスターをまったく持たないイベントでは、パスは会社のバナー画像に落ちます。どのイベントでもバナーが空なら、たいていそれが一度も設定されていません。

原因は二つあります。イベントが色を上書きしているかもしれません — 上書きは色ごとなので、背景は自分から、文字は会社のデザインから、という組み合わせになり得ます。半分だけおかしいパスはまさにそう見えます。

もう一つは、Apple 専用の設定を間違ったプレビューで判断していることです。前景色 と ラベル色 は Google の形式に存在しないので、どう設定しても Google のパスは従いません。壊れていると結論する前に Google のプレビューを確認してください。

パスは会社のメール言語でイベント名を載せます。そのどれでもイベントに名前が無い場合、持っている名前に落ちます — ですから予期しない言語のパスは、イベントがその言語でしか名付けられていないことを意味します。

イベント側で、パスに使ってほしい言語の名前を与えて再発行してください。

Apple のパスが全員に対して一斉にインストールできなくなったら — ファイルは落ちてきて、正しく見えるのに、端末が受け付けない — それはこのページで設定されるものではなく、主催者に直せるものでもありません。

再試行せず報告してください。いつから始まったか、Google のパスはまだ動くか、影響を受けた参加者一人のイベントと登録を添えてください。