予約のない来訪者を受付で登録する

招待を受けずに到着した臨時来訪者を「受付」ページから登録し、訪問目的に応じた必須項目・写真・アンケートを入力してその場でチェックインまで完了する手順を説明します。

更新日 2026年8月20日
来訪者自己登録フォームを開く

事前の招待なしに受付へ到着した来訪者には、受付 ページの 臨時来訪者を登録する を使用します。来訪者自身がスマートフォンで行う自己登録とは異なり、受付の臨時登録フォームは送信と同時に来訪者を**チェックイン済み(訪問中)**として記録します(訪問先のポリシーで事前承認が必須になっている場合を除きます)。

1. 「臨時来訪者を登録する」を選択する

アプリのメインメニューから 受付 を開きます。

  • パソコンの場合 — ページヘッダーの下にある 臨時来訪者を登録する をクリックします(後日到着予定の来訪者を事前登録する場合は 今後の来訪者を登録する を使用します)。
  • スマートフォンの場合 — 右下の + ボタンをタップして 臨時来訪者を登録する を選択します。

臨時登録フォームは「今到着した来訪者」専用のため、訪問日 と 到着時間 は現在の日時に固定されており変更できません。

「受付」ページヘッダーの下に並ぶ「臨時来訪者を登録する」と「今後の来訪者を登録する」。

「受付」ページヘッダーの下に並ぶ「臨時来訪者を登録する」と「今後の来訪者を登録する」。

2. 「来訪者情報」を入力する

最初のステップで、訪問と来訪者に関する以下の項目を入力します。

  • 訪問目的 — 組織に複数の訪問目的がある場合に表示されます。ここで選んだ目的によって以降の入力項目やステップ数(写真の有無、アンケートの有無)が変わるため、最初に選択してください(初期状態では既定の訪問目的が選択されています)。
  • 訪問日 と 到着時間 — 本日の日付と現在時刻が自動設定されます(読み取り専用)。
  • 退去予定時間 — 来訪者の退館予定時刻を指定します。
  • 場所 — 建物(および必要に応じてルーム)を選択します。自分のアカウントが受付スタッフとして割り当てられている建物のみが選択肢に表示されます。
  • 招待者 — 来訪者が面会する社員を選択します。この欄は管理コンソールで 受付による代理で来訪者の招待を許可 が有効な場合のみ表示されます(無効な場合はホストなしで記録されます)。
  • 来訪者本人の情報 — 氏名、メールアドレスまたは携帯電話番号、会社名など、訪問目的で指定された項目を入力します(赤い印が付いた項目は必須です)。名刺スキャン機能が有効な組織では、名刺をスキャン から名刺の写真を取り込んで自動入力できます。
「来訪者情報」ステップ。左側のナビゲーションに、選択した訪問目的で必要なステップが表示されます。

「来訪者情報」ステップ。左側のナビゲーションに、選択した訪問目的で必要なステップが表示されます。

3. 写真を撮る(訪問目的で設定されている場合)

写真を撮る ステップが表示されるかどうか、また省略可能かどうかは 訪問目的 の設定で決まります。写真が必須に設定されている場合、受付端末のカメラで撮影するまで 次へ は有効になりません(画像ファイルのアップロードには対応していないため、カメラのない端末では写真が必須の訪問目的を完了できません)。撮影した写真の保存先やバッジへの印刷については、来訪者の写真を参照してください。

4. 来訪者アンケートに回答する(訪問目的で設定されている場合)

訪問目的に紐づけられたアンケート(健康状態の確認、NDA、安全確認など)がある場合、アンケートごとに 1 ステップずつ表示されます。来訪者に確認して回答を入力します。

5. 内容を確認して送信する

最後のステップには、訪問情報、来訪者情報、車両情報、およびアンケートの回答内容が一覧表示されます。来訪者と一緒に内容を確認し、送信 をクリックします。

最終確認ステップ。フッターのボタンが「送信」に変わります。

最終確認ステップ。フッターのボタンが「送信」に変わります。

6. 来訪者パスを案内し、バッジを印刷する

送信が完了すると、ウォークイン成功 とともに 来訪者コード と QR コードが表示されます。

  • バッジの自動印刷 — 受付端末にラベルプリンターが接続されていれば、自動的に来訪者バッジが印刷されます。印刷されない場合は、受付にバッジプリンターを接続するを参照してください。
  • 複数人の連続登録 — 同行者を続けて登録する場合は 他の来訪者を登録する をクリックすると、フォームがリセットされてそのまま次の登録に進めます。終了する場合は 完了 をクリックします。
登録完了画面。来訪者コードと QR コードが表示されます。

登録完了画面。来訪者コードと QR コードが表示されます。

7. チェックイン状態を確認する

ダイアログを閉じて 受付 ページの一覧を確認します。登録した来訪者のカードの 訪問期間 に到着時刻と 訪問中 バッジが表示され、操作ボタンが チェックアウト になっていれば完了です。

臨時登録フォームを制御する管理コンソール設定

受付の臨時登録フォームに表示される項目や動作は、管理コンソールの以下の設定によって決まります。

フォームの動作設定項目管理コンソールの場所
招待者(ホスト)欄を表示する受付による代理で来訪者の招待を許可来訪者自己登録フォーム
各入力項目の表示・任意・必須を切り替える各項目の 非表示 / 任意 / 必須訪問目的
写真を撮る ステップの有無と必須設定写真 項目訪問目的
チェックイン後にカードで写真を閲覧できるようにする受付スタッフが写真を閲覧できる訪問目的
来訪者アンケート ステップを追加する訪問目的に紐づけたアンケート訪問目的
車両登録欄を表示する招待された来訪者が車両を登録できるようにする訪問ポリシー
パスを即時発行せず承認待ちにする来訪者は承認が必要です訪問ポリシー
登録送信時にホストへ通知メールを送るウォークイン来訪者の到着時にホストへ通知訪問ポリシー
場所 の選択肢に建物を表示する建物の 受付スタッフ 一覧訪問先

このうち受付専用のフォーム設定は最初の 受付による代理で来訪者の招待を許可 のみで、その他の設定は来訪者自身の自己登録フォームと共通です。

「来訪者自己登録フォーム」ページの受付スタッフ設定。

「来訪者自己登録フォーム」ページの受付スタッフ設定。

訪問目的を開く 訪問ポリシーを開く