来客アンケート
このページは、来客アンケートに関するページです。
来客アンケートは、事前登録・登録時に来客情報を収集します。 各アンケートは必要 訪問目的に割り当てられ、来客の予約で選択された場合、アンケートが表示されます。
このアンケートは、来客が来客用セルフサービス端末でチェックインするとき、または電子メールによるプレチェックイン時に記入する必要があります。 受付スタッフは、来客がユーザーアプリに登録する際に、アンケートへの記入を支援することもできます。
管理ページ -> 来客管理 -> 来客管理設定 -> 来客アンケート
来客アンケートの作成
来客アンケートの作成に関する情報は次のとおりです。
- 名前
- 説明
- 脚注
- 質問: 新しい質問の作成/既存の質問の無効化を除き、保存後に質問を編集することはできません。
- 質問のタイトル
- 必須: 質問に回答が必要かどうかを設定します。
- 質問の種類: アンケートに設定できる質問の種類は 4 つあります。
- はい/いいえ: 来客は、はい/いいえを選択する必要があります。
- 確認: 来客は質問を確認する必要があります。
- 選択: ユーザーは、来客が選択できるオプションを作成できます。
- テキスト: ユーザーは、来客が回答用のテキストを入力できるようにすることができます。
- 質問の備考
- 無効な質問を表示: 設定フォームで無効な質問を表示/非表示にする設定です。
編集後にアンケートをプレビューできますか?
ゲスト アンケート を選択し、メイン メニュー ボタン ⋮ をクリックしてから、アンケートのプレビュー をクリックします。
アクセス目的に割り当て
来客アンケートを作成した後、アンケートを 訪問目的 に割り当てることを忘れないでください。これにより、来客はその目的のためにアンケートに記入するよう求められます。
来客アンケートデータの収集
アンケートを収集および分析するために、当社のシステムでは、アンケート結果を Excel ファイルに「エクスポート」して、来客が回答した回答をさらに要約および分析することができます。 ゲスト アンケートを選択し、[エクスポート] をクリックしてから、日付範囲を選択して、[アンケート レコードのエクスポート] をクリックします。
削除 ボタンをクリックして、すべての記録を消去できます