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一般

我需要在手機上安裝應用程式嗎?

安裝不是必須的。Offision是一款漸進式網絡應用程式,可讓您在網絡瀏覽器上使用。Offision也有iOS應用程式版本供您使用。

我需要自己更新平台嗎?

不會。一旦有新版本,系統將自動更新,無需進一步操作。

為什麼我無法登入?

這可能是由於權限不足、用戶名或密碼無效造成的。請與您的管理者確認。

"記住帳號"的有效期是多久?

有效期為14天。14天後,您將需要重新登入。

閒置時系統會自動登出我的帳號嗎?

不會。系統不會在您閒置時自動登出您的帳戶。

為什麼我無法編輯/取消預約?

這可能是由於權限不足造成的。請與您的管理者確認。

我如何知道我是否已獲得某些功能的許可,例如接待和訪客批核?

如果管理者指定您為接待人員/訪客批核人員,那麼您會在頁面的頂部看到接待處/訪客批核等欄。

為什麼有些房間/辦公桌不見了?

房間/辦公桌消失的原因有很多,可能是資源刪除/政策更改/許可證過期造成的,請聯繫您的管理者獲取更多詳細資訊。

為什麼有些按鈕/標籤沒有顯示在我的頁面上,而顯示在我的同事頁面上?

用戶APP中功能的可見程度將根據用戶的權限來控制,因此不同的用戶將看到不同的按鈕/標籤。與您無關的功能將不會被顯示。

哪一天是一周的開始日?

在Offision中,一周的默認開始日是星期一。這通常不會影響預約。只有當用戶嘗試創建每週重複的預約,並且該預約包括週日和周六/週一,並且重複的時間超過或等於2週時,這才會有影響。然後,系統將顯示選擇這些情況下的一周開始日的選項。

如果創建每月31號的定期預約,沒有31號的月份會發生什麼事?

在這種情況下,系統會顯示一個選項,讓您選擇跳過沒有那一天的月份或預約該月的最後一天。